摘 要：2019年《国家职业教育改革实施方案》中把职业教育摆在改革的突出位置，特色专业群建设旨在发展高等职业教育，培养高素质技术技能人才，读者的阅读需求更加趋向学科化，图书馆需紧跟职业教育改革的步伐发挥知识服务职能，为读者群提供优质服务。本文以湖南城建职业技术学院为例，分析了构建读者群的必要性及原则并提出了具体措施。

关键词：特色专业群;高职图书馆;读者群

基金项目：湖南城建职业技术学院院级课题：基于大数据挖掘技术下土建类高职院校图书馆读者群构建研究（项目编号：18KTYB06）。

1 高职图书馆读者群建设背景

1.1 国家职业教育改革政策为高职院“专业群”建设创造了良好的机遇

2019年《国家职业教育改革实施方案》提到坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置。到2022年建设50所高水平高等职业学校和150个骨干专业（群）。国家启动“双一流”建设，旨在高职教育中施行“特色专业群”建设计划，2020年《湖南省职业教育实施方案》中提到将大力发展高等职业教育，着力培养湖湘工匠，推进卓越高职和特色专业群建设，建成一批特色鲜明、产业支撑能力卓越的高职院校和专业群[1]。

1.2 湖南建院专业特色群建设基本情况

湖南城建职业技术学院是省级示范性高职院校，具有办学六十年历史，学院開设二十三个专业，其中湖南省一流特色专业群有建筑工程技术专业群、建筑设计技术专业群、建筑工程管理专业群;省级示范性特色专业群有以建筑工程技术专业为核心的建筑工程施工与管理专业群。土建类专业背景在校生占总体九成以上。

湖南建院拥有协调统筹的特色专业群建设格局，以学院领导为组长全面统筹发展，以五大教学院系为基础的专业群教师团队。根据土建类行业动态变化及需求融汇贯通湖湘特色职业教育标准实现双全育人的目标，组织校企专业制定了《专业设置与动态调整规划》等方案[2]。

1.3 湖南建院图书馆在“特色专业群”建设中的优势

图书馆为“特色专业群”建设提供高价值的信息服务。我院图书馆是土建类的现代化图书馆，拥有丰富的纸质藏书与电子资源，初步形成了以建筑行业为特色的文献信息资源保障体系。图书馆始终坚持优化部门和馆员队伍结构为学科建设服务，现有的馆藏资源与人员配置为“特色专业群”建设提供信息资源保障。

2 湖南建院图书馆读者行为研究

我院图书馆的北邮管理系统、电子设备、歌德机图书与报刊机下载量中的后台数据为读者群行为提供了数据参考。通过数据挖掘分析我院读者的数据及特征，为建立读者群提供依据。

首先利用图书馆北邮管理系统对2018年9月-2019年9月的一年到馆数据、借阅数据、电子文献利用数据进行提取，并分别从年级、系部、馆藏分布三个方面对具体获得的数据进行分析处理，获得图书馆基本读者行为现状与原因。其次，进行问卷调查，问卷设计参考了大量国内外相关文献，调查对象主要是我院注册在校学生，调查对象覆盖学院各系部，代表性较强，分析数据采用SPASS统计分析方法，通过信度分析，具有一定参考意义，结论反映出图书馆服务方式、服务手段、服务意识存在的不足。最后结合目前高职院校图书馆的实际情况出发，探讨对策。

2.1 读者群到馆与借阅行为

2.1.1 读者群到馆率与借阅量统计

我院各系部共计到馆为11284次。其中管理工程系到馆为3076次，建筑工程系为2363次，建筑系为1307次，设备工程系1881次，市政与路桥系2657次。按部门流通刷卡人次统计，报刊阅览室一占比11.63%，报刊阅览室2占7.88%，新湖校区过刊阅览室占9.10%，新湖校区现刊阅览室占17.84%，专业阅览室占11.42%，专业阅览室一、二占23.21%，综合阅览室一占16.88%，综合阅览室二占22.04%。

按部门借阅量来说，共计借阅1653本，其中新湖过刊室占比0.24%，新湖流通室占比19.84%，教师资料室占0.36%，书库占58.38%，综合阅览室占15.25，专业阅览室5.93%。

2.1.2 读者群到馆率与借阅量分析

在2018年9月-2019年9月里，实际到馆刷卡共11284次。按系部划分新湖校区中管理工程系是学院入馆人次统计最多的系部，其中2018级学生到馆最多。而高新校区中市政与路桥系是入馆人次最多的系部，其中以2017级学生最多。

从图书馆各个楼层分布来看，我院图书馆按中国图书馆分类法将图书分为22个类别，分别设有报刊阅览室一、报刊阅览室二、综合阅览室一、综合阅览室二、专业阅览室一、专业阅览室二、书库、新湖校区过刊室、新湖校区现刊室。根据后台信息所示，在图书馆部门阅览室中，高新校区综合阅览室二，刷卡人次最多，综合阅览室二中馆藏藏书主要为I、J、K类图书，即文学小说、历史人物传记类。这部分图书也是读者最喜爱看的图书。在新湖校区，现刊阅览室是读者较多的阅览室。

根据表1来可见，高新校区书库由于存放大量专业所需定额、标准类图书，借阅量占比多，新湖校区借阅量相对少;根据中图法22大类划分，读者借阅U类、T类图书占比超过一半以上，其次 就是F类，我院为土建类高职院校，学院根据职业变化趋势、行业变化趋势及 建筑业转型升级新形势需要，同时积极打造“建筑设计技术、建筑施工技术、建筑设备安装技术、建筑工程管理、市政与交通土建技术”等五大专业群，形成由30个左右专业组成的特色专业体系。图书馆作为教辅部门，紧密围绕塑造学院的办学理念与办学定位，对采访采购、馆藏资源建设、阅读推广等方面进行贴近服务提升策略。从借阅量来看，图书馆已经形成良好的学科服务雏形。

2.2 读者群电子阅读行为

2.2.1 读者群电子资源下载统计

根据表2和表3可见，2018年9月-2019年9月湖南城建职业技术学院歌德机图书下载量，高新校区电子图书下载量为15072册，占比82.06%。新湖校区电子图书下载量3296册仅占17.94%。报刊机期刊下载量共计17988，其中高新校区图书馆报刊下载量为9230占比51.31%，新湖校区图书报刊下载量为8758，占比48.69%。电子报刊下载量接近电子图书下载。

2.2.2 读者群电子资源下载量分析

根据后台数据显示，在高新校区电子图书下载量占电子书下载量的八成，新湖校区约占二成。由于高新校区为我院主校区，建筑系、建筑工程系、建筑设备工程系、市政与路桥工程系都在高新校区。从电子书下载情况来看，主要涵I、J、K类比较多，读者比较偏好文学、艺术、历史类数字阅读。这也符合，我院优化鲁班文化育人的校园构建书香校园的初衷，图书馆坚持在特色馆藏资源基础上，做好好书推荐工作。

2.2.3 构建读者群的必要性

综上所述，我院大学生群体在阅读偏好上呈现出多元化特征，到馆刷卡主要阅览室为综合类阅览室，社科类书籍深受同学们喜爱，电子书及期刊下载量远超过纸质图书，也以文学、历史、小说类最受读者欢迎。纸质借阅专业图书占比比较重，我院学生平时使用工具类图书多为定额、标准等，这类图书比较稀缺，馆藏在一定程度上保障了这类各系部专业教辅类图书的供应。鉴于在特色专业群建设需求，读者群的细分尤为关键，如何合理划分读者群是我院图书馆创新阅读推广工作的重要起点。

3 读者群特征分类

高校读者群划分一般是划分为教师读者与学生读者，结合我院办学方向与专业特色，读者群的构建应结合读者行为，要建设一流专业与读者密不可分。图书馆要发挥服务育人职能，首先就要“以人为本”，研究读者让图书馆馆藏资源得到充分发挥，将特色资源与实践学习联系起来，同时也要兼顾“人的全面发展”[3]。

3.1 我院图书馆针对现有专业读者群开展服务情况

目前的专业读者群活动主要以新生为主。针对新生开展入馆教育，由于时间等因素限制，没有深入读者需求建立后续学科服务，只是介绍基本情况、馆藏分布、电子资源等，并未拓展到学科资源上。图书馆为具有相同学科专业的读者们开辟特色藏书指导、精读导读、读书分享、阅读活动等，以阅读促学科发展。吸引相同学科背景的读者纳入相同读者群，根据不同专业读者类型开展精准化阅读推广。

3.2 特色专业读者群构建的原则

3.2.1 特色化原则

特色化是指图书馆依据各系部发展中的办学理念、专业特色、品牌课程、行业需求，每个系部都有自己的办学理念、专业特色、品牌课程、行业需求，根据这四个方面的內容，图书馆决策层可以设立学科馆员，一对一开展系列调研与阅读推广活动，并制定出符合实情与发展的阅读推广方案。

3.2.2 联合协作原则

联合协作原则是实现文献资源质量的重要保障，图书馆应与学院各系部、质量发展办公室、教务处、团委加强联合、协调与合作。通过联合真正做到馆藏建设贴近专业群建设、贴近读者需求、贴近校企合作水平。

3.3 构建土建类特色专业群

根据调研结果得出专业图书借阅量以专业类定额、教辅资料为主，而图书馆每年采访图书重点保障专业类书籍，借阅量并不高，一些高品质的建筑类图书借阅量不足、专业阅览室访问量也远低于社科类阅览室，这些数据显示，图书馆在特色专业群建设中的阅读推广作用还有待开发。以学科特色划分，可以大致分为五大系部读者群，主要是以大一、大二、大三的学生组成，他们在教师指导下有目的、有针对地从事专业知识学习及技术技能实操。图书馆作为第二课堂，将根据他们的具体需求与行为提供文献咨询及借阅、阅读推广等活动。

3.3.1 搭建学科服务平台

五大系部的学生群体阅读推广重点服务的群体。对于具有专业学科及就业需求的群体，图书馆应该改变以往被动的服务方式，深入调研专业及课程内容，将一切从专业群需求出发，联合系部专业群带头人及教师团队，努力搭建学科服务为主体的服务平台，发挥图书馆在学科服务中的资源优势。

3.3.2 制定贴合特色专业群馆藏资源的采购方案

我院图书馆是以服务全院师生专业需求的集纸质资源与数字资源为一体的现代化图书馆。随着学院建设及专业特色群发展的需要，图书馆应根据学科特色及专业需要，加强对纸质图书及数字资源中专业图书采访的比例，形成供需结合的采购定制模式[4]。

3.3.3 优化特色专业群馆藏布局

现有我院图书馆专业图书分布在专业阅览室一、专业阅览室二。在馆藏布局时，图书馆可以侧重考虑重点专业，将系部的文献资源按主题分布，这就需要图书馆进行大量深入的走访调研根据学科专业和课程进行深入的挖掘分析，并联合学院多个部门将图书资源分门别类纳入不同主题馆藏。

3.3.4 建立针对读者群的阅读推广服务模式

近年来，图书馆开展了一系列以培养学生的素质教育与建设书香校园为目的品牌活动。建立以培养高素质技术技能人才为目标的读者群，需建立相应的服务模式，根据对读者群行为特征的掌握，对其群体进行引导和管理，利用馆社设施条件及资源等优势，由专职阅读推广部门开通专业群教师咨询渠道，建立与学院系部、团委及支部的合作制度，以学年为周期制定方案，并纳入部门考核。

本文以湖南城建职业技术学院图书馆为例，通过对读者行为数据进行挖掘，探索在特色专业群建设背景下，构建读者群的必要性及原则并提出了具体措施，为图书馆支撑学院的特色专业群建设与发展提供了参考。高职院校图书馆读者群构建还需要长期探索，不断与工作实践相结合，将与特色专业群建设相匹配的读者群服务做到更好是图书馆人服务读者群的行动指南。

参考文献

[1]https：//baike.so.com/doc/28624397-30084527.html

[2]尹华丁，李红莉.新时期高职特色专业群建设实践研究——以湖南城建职业技术学院为例[J]教育现代化，（2019）181-183

[3]韦美良.新时期大学生读者群的阅读结构与图书馆的采购取向[J]河南图书馆学刊（2019）117-119.

[4]王运显.高校图书馆读者决策采购的困境与对策研究.[J]河南图书馆学刊（2020）：135-137.

作者简介

李雅（1986-），女，文学硕士，湖南城建职业技术学院，馆员，研究方向：图书馆信息化与智能化管理。