河南省栾川县中医院（471500）吴迎丽

心内科临床护理工作较为繁琐复杂，患者多为老年人群，病情一般较为严重，需要护理人员更加细致、耐心的专业护理，同时，老年人员作为特殊人群，生理、心理较为严重的不适反应都增加了临床治疗和护理工作的难度，因此，提高心内科护理服务质量对于心血管疾病患者意义重大。在不断探究摸索中，发现组长负责制分层管理应用在临床护理管理中的效果较好，显著提高护理质量。现就组长负责制分层管理应用在心内科护理管理中的效果进行研究。

1 资料与方法

1.1 资料 选取我院在2017年4月～2019年6月收治的100例心内科患者随机均分成两组，各50例，分别实施不同护理管理下护理措施，研究组采取组长负责制分层管理，对照组采取常规护理管理，其中研究组男25例，女25例，年龄49～82岁，平均（62.24±6.17）岁；对照组男26例，女24例，年龄52～81岁，平均（62.30±6.09）岁，两组资料比较，没有统计学差异（P＞0.05），可比。所有研究对象为我院心内科患者，排除严重肿瘤疾病及精神疾病患者。所有患者及家属同意进行研究，并签署知情同意书，且研究通过医院审批。

1.2 方法 对照组实施常规护理管理，由护士长根据患者病情及科室资源分派护理职责，并对实施的护理情况加以监督指导。研究组实施组长负责制分层管理：①组建护理管理小组根据科室护士工作年限、职称及学历情况选出两名组长，分两组负责带领剩余护士，在护士长带领下共同制定分层管理方案，组长根据实际护理工作量和患者病情合理安排工作，并指导护士顺利展开护理工作；……