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摘要：高职院校作为高等教育的重要组成部分，担负着为社会培养优秀人才的重要使命。教育旨在促进人的发展，让学生学会认知、学会做事、学会共处、学会生存。礼仪作为人際交往的重要行为规范，是达成这些教育目标的重要途径。礼仪素质同时也是高职院校学生职业素质的重要组成部分。通过高职教师职业礼仪素养的研究，指出存在的问题，并进行成因分析，提出提升高职教师职业礼仪修养的方案与建议。

关键词：高校教师;礼仪修养;教师职业礼仪;为人师表

教师职业礼仪修养水平直接影响着教育教学效果。《论语子路》：“其身正，不令而行;其身不正，虽令而不从。”礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程，学校教师礼仪素质的好坏直接影响学校礼仪教育质量的高低。高职院校大多是“三改一补”转型而成。转型学院的教师组成非常复杂，其中一部分老教师是由原先技校教师转型而来，他们对教育事业有很深的情感，大都兢兢业业，诲人不倦，在职业道德上显出较高修养。但是由于学院发展、个人观念、年龄状况等现实情况所限，他们中的很多人的思想观念依旧停留在当初中专、中技办学的层面上，对教师素养的内涵理解不够深入，对礼仪素养更是认知不深。而高职教师中的专业教师多来自非师范类院校，有的甚至来自企业。这部分任教之前主要接受专业知识的学习，几乎没有系统的教师技能训练，职业素养与教师礼仪意识相对来讲较为偏弱。这些存在的具体问题制约了高职教师职业素养的全面发展。

教学活动是高校工作的核心， 也是高校教师花大部分精力和时间去参与的内容。所以在课堂上的礼仪就是师生关系的基本礼仪。 教师准时到教室、学生提前做好上课准备， 师生互相尊重， 共同维护秩序， 都是课堂上师生共同的起码礼貌。教师应充分做好课前准备， 认真备课， 这是对学生的尊重。提前到达教室， 精神饱满地进入上课状态， 面带微笑，目光亲切温和， 进入教室后用目光扫视教室一周， 使学生的情绪立即平静下来， 并对教师产生好感， 这样有助于帮助学生提高求知欲。教师教学时， 要充分运用语言的魅力， 尽量使用多媒体、幻灯片等教学辅助手段， 营造既严肃又活泼的教学环境， 寓教于乐。 首先要注意语言的方法和技巧， 讲普通话、吐字要清晰、语速均匀、语气柔和。其次要注意语言文明， 避免脏、乱、差的语言。对不认真上课的学生和不遵守课堂纪律的学生要进行干预， 维护课堂教学秩序。最后， 不能在课堂上骂人、训斥人， 更不能借课堂发泄自己对社会、学校、领导或者同事的不满， 否则是在学生面前自毁形象 ， 还会给学生造成极为恶劣的影响。

高校教师与学生交往是很常见的人际交往， 在交往中教师要和蔼可亲， 不能过于冷漠、架子十足， 使人感到不可亲近， 也不宜过分亲昵、毫无界限， 这样会有失尊严和威信。和学生谈话要注意言行文明， 做到礼貌周全和用语妥帖， 要选择好有利于学生接受意见的地点场合， 做到师生平等， 对学生的批评要事实清楚、有理有力。尤其要注意的是和异性学生的交往， 必须要选择好时间、场合， 要保持一定的距离， 避免造成误会。

“亲其师，信其道”。学生会因为喜欢一名老师而喜欢一门课程。 学生第一次与老师见面，会特别注意老师的仪容仪表、言谈举止，在一定程度上主观地为该教师定位。教师整洁的仪容、大方的仪态、恰当的言谈和得体的服饰会给学生带来积极的、正面的教师形象，从而树立良好的“第一印象”。当学生认可了教师良好的外在形象和不凡的内在素养后，他们会更喜欢该教师，从而调动学生学习该门课程的主动性和积极性。虽然大学生的价值标准、审美标准已经基本形成，但当代大学生具有极强的可塑性，他们个性独立、思维活跃、视野开阔、善于展现自我、易于接受新事物。高校教师的言行对大学生的自我形象塑造具有重要的影响力。高校教师所展现出的良好的外在形象、优雅的言谈举止、丰富的知识底蕴、崇高的职业道德，会吸引学生模仿，从而形成自身的形象定位。在教学过程中，教师要通过自然大方、庄重得体的着装和言行举止向学生传递有效信息，吸引学生注意力，让学生更好地融入课堂学习中。穿着朴素、举止端庄、谈吐儒雅的教师形象，有助于在学生中建立威信，这样的课堂更容易得到学生的认可，从而形成和谐、融洽的课堂教学氛围。反之，不注意个人仪容仪表、形象欠佳的教师，不容易在学生中树立起威信，甚至会成为学生茶余饭后议论的对象，严重的还会影响课堂教学质量。

高校教师形成良好礼仪素质的对策，可以通过提高自身认识，加强个人修养高校教师应当清楚地认识到，“教育者必先强己，育人者必先律己”。教师礼仪素质不仅是教师个人自尊自律的基本要求，是教师个人修养的体现，还关系到学生的成长，关系到整个国家和民族的文明程度。 只有思想重视，才会不断提升自身的礼仪素质和修养，把学习和践行礼仪变为一种自觉的行为，内化成一种习惯，并渗透在日常教学活动中，才能符合职业要求，才能打造魅力教师效应，赢得学生的爱戴和社会的尊重。加强教师师德建设教师礼仪除了要以教师职业道德的自觉自律为基础以外，高校领导还应该将教师礼仪列入师德建设的重要内容，将教师礼仪素质培养作为师资队伍建设的重要环节。除了目前在教师岗前培训中设置礼仪培训内容之外，还应定期不定期的设置本校教师礼仪培训课程和讲座，同时对教师职业道德和礼仪行为进行督察评估，将其纳入教师年终考核范围，使之长久化，制度化，养成化。

教师的礼仪素养会对高等教育产生十分重要的影响，因此必须积极行动，切实提升高校教师的礼仪素养。管理层面：严格高校教师准入制度。首先，各级教育行政部门应严把高校教师质量关、强化高校教师职业道德规范， 制定切实可行的高校教师行为规范准则，将教师礼仪列入其中，并使其制度化，引导高校教师规范自己的仪容仪表和言谈举止。其次，强化个人礼仪修养的学习和训练。将礼仪学习纳入高校教师岗前培训课程中，通过学习基本知识、配以具体训练，使其具备基本的礼仪素养。再次，全民创造良好的社会环境。

学校层面：加强高校教师礼仪培训。将教师礼仪纳入高校招聘的考察范围。这就要求学校既重视应聘者的专业知识又重视其礼仪素养，以此保证高校招聘到专业知识扎实、礼仪素养良好的双优教师。将教师礼仪纳入师德建设的重要内容。定期、不定期开展礼仪培训、礼仪实践和礼仪辅导等。

教师层面：将提升礼仪素养内化于心。首先要提升教师的礼仪意识，高校教师要清楚地认识到：教师礼仪修养不仅会直接影响自身事业的发展，而且关系到在校大学生的健康发展，关系到整个国家和民族的文明程度、道德风尚。要把学习教师礼仪变成一种习惯，一种自觉行为，并渗透到日常生活和教育教学活动的各个层面，成为一种自然流露。

学生层面：及时反馈教师礼仪问题。教师应该以身作则，既要注重职业素养，又要注重职业形象。但在实际生活中，总是有一些背离教师职业道德、损坏教师职业形象的现象发生，例如：个人形象过于随意;课堂上信口开河，牢骚不断;随意对学生说脏话、粗话，甚至辱骂学生;等等。学生是课堂教学的主体之一，是教师礼仪的直观评判者。高校应注意将教师的德育评价与教师礼仪相结合，在学生评教环节中，设置“教师礼仪形象”的相关评价指标，对高校教师课堂教学过程中的礼仪情况进行综合评价，以此考量教师是否尊重每一位学生，言行举教师形象是学校形象的重要组成部分，

教师礼仪素养是当代教师的基本素质之一。 在深入认识和理解高校教师礼仪素养的内涵和意义的基础之上，通过学校层面的规范要求和高校教师自身的反思改进，高校教师队伍的礼仪素养会有较大程度提高，从而切实提高课堂教学质量止是否做到“身正为范”。

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