王建华

治国安邦重在基层。党的十九届四中全会提出，要构建基层社会治理新格局。构建这一新格局，其核心是共建共治共享，根本是精准精细，路径之一是加强网格化服务管理。今年的新冠肺炎疫情对社会治理体系和治理能力提出了严峻考验，它是对基层网格化服务管理实战能力的一次大考，也对加强基层社会治理网格化体系建设提出了更高要求。

做實工作抓手，防止“有网无格”

网格化服务管理是对城市社会治理资源的有效整合，是将管理寓于服务的流程再造。一些地方从形式上确定人、划分格、形成网，没有针对不同的“格”明确重点工作任务，设计相应工作抓手，这样的“格”就只是记载了若干住户信息的“楼盘表”，本质上是“有网无格”。重庆市公租房小区针对服务管理需要，建立“一网五格”体系，将独居老人、失业人员、生活困难家庭、隐形留守儿童以及精神障碍患者、社区矫正人员等重点关注人群“格”入“网”中，进行精准帮扶，兜住最困难群体生活的底，兜住社会稳定最基本的底。在这次疫情防控中，又以楼栋为网格进行联防联控，更加精准有效地做到了入户排查、出入管理、聚集管控和隔离服务，筑起了防控的“铜墙铁壁”。

做实工作机制，防止“有格无网”

网格化的目的是以单元为基础，实行区域内的资源、信息、力量和工作统筹，而科学统筹的关键是机制建设。目前，一些地方的网格资源共享程度不高，各类主体“单打独斗”，多头走家入户、采集信息、开展帮扶，管理碎片化。……