王健 台海江 乔红波

摘要：随着信息技术在社会中的快速发展，办公软件的应用与操作能力受到了越来越广泛的重视。办公软件高级应用课程的开设就是基于这种契机，以提高学生办公软件综合运用能力为前提，起到培养学生养成计算思维的作用。本文针对办公软件高级应用教学中所存在的一些问题，在多个层面进行分析，在教学方法，考核方式等方面进行教学改革，引导学生自主学习，培养探索精神和创新意识。

关键词：办公软件;教学改革;项目化教学;微课

中图分类号：G642        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）24-0100-02

1引言

在现代社会，随着信息技术的快速发展，计算机的应用已经深入到各行各业，熟练的应用办公软件已经成了人们日常学习、工作、生活中的不可或缺的技能。用人单位在招聘过程中也是很看重办公软件的应用和操作能力，这已经成为当代大学生的一项必备基础技能。教育部批准的全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，NCRE）在2013年也顺应潮流，在二级等级考试中增设了MS Office高級应用。越来越多的人也认识到办公软件在工作中的重要性，能够系统性的学习Office软件已成为广大学生群体的迫切需求。基于上述等原因，许多高校在计算机文化基础之后又推出了办公软件高级应用，作为非计算机方向的通识必修课。

该课程旨在培养学生掌握办公软件高级应用的操作能力，提高学生的计算机软件应用能力，为学生在日后的学习工作中更有优势，减少前进的阻力，有效地提高学习和工作效率。该课程一般作为计算机应用基础的后续课程，其内容主要包括Word高级操作，能熟练编制文档;Excel高级操作，熟练应用进行数据计算及分析; PowerPoint高级操作，熟练应用制作演示文稿。但是该课程无论是在课程讲述中，还是在学生学习过程中都存在一定的问题。本文将针对这两方面问题进行研究和分析，提出相应的建议或者对策，促进促进这门课程教学的改革和实践。

2课程教学中所存在的问题

对于非计算机专业的学生，办公软件高级应用一般开设在大一的第二学期，在学习该课程之前，学生都已经学习过计算机文化基础。计算机文化基础对于Office中的Word、Excel和PPT的基本操作做了较为浅显的介绍，让学生对于Office办公软件产生初步的认识，掌握基本的操作，而办公软件高级应用中关于这三大部分内容又有着更深一步的学习，在操作的难度上有了明显的提升，使学生对于在以后学习和工作中碰到的复杂问题能够迎刃而解。办公软件高级应用作为计算机文化基础课程的高阶延续，两者在学习内容方面有着一定的相似性，同时在教学方法中也存在相似性，这样就导致学生在学习过程中产生厌倦心理，当前的课程无论是在课程教学还是学生学习中都存在一定问题。下面就针对这些具体问题进行分析。

2.1 学生学习过程中存在的问题

对于办公软件高级应用这门课程的学习，部分学生都没有认识到这门课的重要性，不清楚自己在后续的学习和工作中会有哪些场合应用到这些软件，仅仅是为了拿到学分进行学习。在学习的过程中，学生普遍存在两种心理状态，一部分学生认为，由于办公软件高级应用相比于计算机文化基础学习内容基本相似，两者学习的软件都是一样的，在基础文化中自己很多内容和操作都已经学习过了，再学习也不会有什么大的变化，思想上就出现了懈怠，学习热情并不高，缺少自主学习的心态，但是在后续学习过程中，发现很多操作都较为复杂，由于之前很多内容都拉下了，自己在自学的时候发现没有老师的系统讲解，很多操作都不顺畅，导致最后的学习效果并不理想。另一部分学生在学习之初就了解到计算机二级等级考试中有MS Office高级应用，就想着在课程结束之后考取计算机二级证书，为自己的简历增加一定的含金量，他们在主观上有着想好学习好的态度，但是课本上繁多的操作，往往使学生不得要领，最后丧失了学习的兴趣。目前学生学习的另一个问题是主要依赖于课堂的学习，课后很少会自主学习，由于课程中理论性的内容并不多，基本是实践操作，如果学生没有做到提前认真预习，在听课的过程中就很容易走神，导致课程教学效果不好，甚至产生厌学心理。

2.2教学内容环节存在的问题

在教学内容上，虽然当前大多数教材也都是按照案例来进行一步步讲解教学，但是案例往往与学生的实际需求脱节，或者并不理解这些案例与自己之后学习和工作中的相关性，往往不能激发学生的学习热情。与计算机文化基础相同，授课方式一般也是老师首先使用幻灯片进行讲解，之后学生再独自操作，但是在讲解过程中，学生只是单纯的接受听讲，并没有跟着一起实践操作，缺乏参与感，导致注意力很难长时间集中，造成后续的实践操作困难。此外，现有的考核方式主要分为三大部分，考勤，平时作业，以及期末机试。其中以期末机试所占的比重最大，主要是评测软件从题库中随机抽取考题，题目之间的难度系数有着比较大的区间，考核结果对于准确掌握学生的学习程度存在一定的偏差。这样的考核缺乏对学习过程的管理与控制，导致很多学生认为只要通过期末测试，就完成了学习任务，缺乏对于课程的全面认识，不知道自己为什么要学习这门课程，学习这门课程能给自己带来什么样的帮助。

3以学生为中心的教学改革

对于办公软件高级应用这门课程，学生的计算机水平参差不齐，学习的接受能力也不尽相同。教师在对课程的教学安排，必须制定科学的学习计划，不能仅仅按照课本上的内容进行讲解，单纯地让学生跟着课堂走，这样会有不少学生掉队。为解决该课程目前在教学内容与教学方法上存在的不足，以学生为中心，尝试对教学方式进行改革。

在课程的认知环节中就要让学生了解到各章节的内容不是毫不相干的知识点，而是循序渐进，相互关联的内容，在以后的学习和工作自己会碰到哪些相关的案例。之后依照这种案例对学生进行深入浅出的讲解，脱离枯燥乏味的单纯课程讲解，提高学生对该门课程的学习兴趣。案例的选取一定要贴近学生的生活，选用真实的素材，让他们了解到自己学习的内容会应用到什么样的真实场景中，这样就激发了学生的学习兴趣，并能灵活的掌握相关知识，而不仅仅是对一个个零散知识点的死记硬背。

而为了实现这个目的，教师不应该仅仅按照教材中的教学案例展开教学，而是要结合学生专业实际，有针对性地将学生日常生活和学习中感兴趣的内容与教材中的案例进行有机地结合。例如可以在开始就给学生布置一项作业，在课程将要结束的时候要求每个人按照学校或者学院的完成一篇与本专业相关或者个人感兴趣的论文，至少要有5个章节，出现三级标题;在课程结束之前要按照毕业论文的要求做一个8到10分钟左右的PPT汇报。这样在课程结束时，学生按照这两项要求至少会对于毕业论文排版以及PPT的汇报有了最基本的掌握。在讲解PPT相关内容的时候，可以先让同学看一些电子产品发布会的报告，了解一些专业人士怎么做PPT，以及汇报时候的相关注意事项，通过实际案例教学能比单纯的课本教学给学生留下更深刻的印象;也能促使学生在课程开始前能提前预习相关知识，并且在具体实践过程中发现问题，解决问题。这样教师在课堂中所承担的职责就发生了些许变化，从之前的单纯的知识传播者，变成学习的引导者，更多地把精力让学生能理解案例，引导学生能自如地运用所学习的知识，让学生从被动的接受者变为主动的学习者，在有限的课堂时间内，让学生学习到更多的知识。

现阶段，强大的网络资源能给教学工作带来很大的便利，教师可以搭建在线学习平台，实现课件和教案的共享，并将学生所需的项目素材上传，开放自己所录制的微课视频。作为一种重要的教学资源，微课视频可以针对个别难点或者容易忽视的知识点单独录制视频，这种短视频可以让学生短期内高度集中注意力，提高学习的效率。视频可以方便学生反复观看，针对自己所需学习的知识点进行自由选择，提升教师的教学效果。同时，学生也可在此平台上提问，教师进行答疑，增加学生的课外学习时间。

与此同时，为了全面、综合考核学生对课程的实际掌握情况和操作应用水平，应采用更多样化、立体化的考核方式：除了考勤和上机作业之外，可以增加额外的期末案例作业，依上面的毕业论文为例，除了提交论文的文稿外，还需要提交一个高质量的PPT讲解视频，通过这个项目，学生对于Word的文档编辑水平和PPT的设计能力都得到了真实地体现。甚至如果获得教务处的允许，可以在第一学期计算機文化基础课程结束之后，就可以跟学生报名参加二级Office高级应用的考试，假若学生能通过这个考试，就可以获得课程的免修资格。让学生能为了自己的利益，以最好的学习状态带着明确的目的性去学习。

4结语

在教育部召开的新时代全国高等学校本科教育工作会议中，着重强调了建设高水平本科教育，必须坚持“以本为本”，全面推进“四个回归”。这就对当代高校教师的综合素质要求有了进一步的提高。学生作为教学活动中的主体，应该受到更多的关注，实行学生为中心的教学改革，培养学生独立学习能力和综合能力。办公软件高级应用课程的教学改革有助于提高学生的办公软件实际应用能力，让学生们真正从中受益，提升了学生的学习能力，真正将课堂上的话语权交还给学生。课程改革是一个持续的过程，很多内容依然在探索之中，针对不同专业的学生，如何将教学内容与其学生专业在实际工作中的应用相结合，也是教学课程改革的中一项重点内容。

参考文献：

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[3] 韩昌豪.办公软件高级应用课程教学改革与实践[J].电脑知识与技术，2019，15（24）：129-130.

[4] 王素芳.基于多元化立体化的“办公软件高级应用”课程教学改革与实践[J].无线互联科技，2019（21）：82-83.

【通联编辑：王力】