倪春

《都挺好》播出后，大家一提到苏大强就觉得特别“作”，特别是被保姆骗婚那一段，宁愿被保姆骗，也不愿相信子女的话。这部电视剧折射出一部分老人的现状，为什么会这样呢？

小倪，我就信你，只要你提议，我们就去做。”社区老人志愿者常常这样对我说，我作为他们口里的“小倪”，是昆明市西山区泉源社会工作服务中心的执行主任，一个有25年公益项目经验的老社工。2015年开始接触老人服务，看到了社区困境留守老人的孤独与无助。

在社区陪伴空巢困境老人的过程中，老人们和我聊起了这个问题。部分有子女的老人选择独居的原因是：和子女住在一起饮食起居差别大，同时跟几十年的老邻居分开，很孤单。而孤寡老人可能情况更严峻些，老伴离世，连个说话的人都找不到，郁郁寡欢，不愿出门。当有一个人关心认同时，就掏心掏肺。我在服务中认识的80多岁的奶奶就被保健推销员骗走了5万元，原因很简单，唯一的儿子在外地挣钱养家，根本照顾不上她，那些推销员整天奶奶长、奶奶短地叫着，老人不上当都难。

另辟蹊径，守望相助

2015年，在对老旧小区老人的现状进行调查了解时，我们发现一些老人的状况真的很差，缺少陪伴、看不到自己的价值、没有盼望，“苟且”的状态特别突出。有鉴于此，为了探索我们父辈母辈晚年生活的意义和价值，为了我们变老时，生活还有很多美好的追求，泉源社工在养老服务上面花了不少的功夫。

我们把社区里积极的老人集结在一起，成立了互助养老志愿服务队，成为社区困境老人们的守望灯塔。

老人们说：“一起开会，一起聊天，既热闹，又能看望困难的老人，奉献爱心，以后老了走不动，希望社区的居民能像自己当初一样，加入到互助养老当中，服务我们。”

我们和老人们一起走出社区，外出学习和交流，老人说：“你们让我们越活越年轻，越活越有劲头。”

予人玫瑰，手有余香

作为社工，我们的力量其实非常有限，但一次小小的陪伴，或许就能让留守的老人不再孤单。

一位老人一生未婚，家里光线昏暗，桌上、抽屉里到处都是药，亲戚不在身边，同一栋楼的老人志愿者就成了她的互助守望者，再加上日常的探访小队，每周定期上门陪伴，慢慢地舒缓了她的孤独感。

一年半前，社区有一位生活不能自理的老人，离开居住几十年的小区去到养老院。我们和老人志愿者们达成共识，定期去养老院看望她。每一次的探望就成了她最期望的时刻。除了慰藉，还帮助老人把一些希望完成的心愿写下来，进行梳理，放下忧虑和恐惧，坦然面对即将到来的生命终结。最后老人在睡梦中安然离世，第二天一早，她的侄子特別找上门，感谢泉源社工持续的陪伴和临终的照顾。

在帮助老人的过程中，我们也努力对老人的家庭成员进行心理上的辅导，缓解他们的压力，让他们可以坦然面对，减少内疚和自责。

疫情无情，人间有爱

疫情期间，泉源社工给昆明四个辖区内老旧小区的困境老人们打电话，通过电话进行心理疏导，慰藉老人们的孤单和恐惧，对在疫情期间发生家人去世的老人进行哀伤辅导。

社区内我们经常探望的一位吴爷爷，因为从发病到离世时间非常短，吴爷爷的老伴儿一点思想准备都没有，她整个人都懵了。家里没了爷爷，奶奶内心的苦楚无处诉说，孩子离她又远，也有自己的家庭，只能一个星期来送一次菜，很难帮上忙。在这个难熬的阶段，社工通过电话对奶奶进行了电话疏导。

在很短时间失去老伴，对一个老人来说是一个哀伤程度很深的事情，会深深地陷入自责、难过和无力感中。所以如何能让老人接受这个现实，并从这种情绪中走出来是非常重要的。为了不勾起奶奶的伤心事，泉源社工主要以认真倾听为主。经过一段时间的电话沟通，奶奶慢慢打开心结，和我们谈起了爷爷整个就医的过程。原来，是因为经济原因，最后选择放弃治疗这件事一直困扰着奶奶，让她无限内疚和难受。在社工的陪伴和开导下，奶奶逐渐认识到，那些决定都是两人一起做出的，爷爷在整个过程中并没有遗憾，而且爷爷一定也希望奶奶能够更好地生活。最终，奶奶对此事得以释怀，并特别感谢社工在爷爷在世时对他俩的关心，感谢社工们愿听她讲这些难过的事。

泉源社工平时对老人们的持续陪伴支持，加上疫情期间对困境老人的生活照顾，得到了社区、老人们的感谢，双龙桥的徐奶奶还特别写了感谢信给我们。这些反馈对于我们社工人既是认可、又是鼓励、更是鞭策。

目前，泉源社工正一步步将助老陪伴扩展到昆明各个老旧小区的留守、困境老人中。我们有信心，在陪伴空巢困境老人这条路上走稳走远。