张月月 唐远清

【摘要】舆论在演变过程中会因舆论生态失衡而出现舆论分化与冲突的情况，这与媒體报道方式、舆论环境、受众媒介素养与心理等元素息息相关。一方面，舆论冲突违背了公共理性，但另一方面，舆论冲突也是为了维护公共理性。以孙杨拒检事件为个案，论述舆论冲突与公共理性的关联性;深层次、多角度反思与分析舆论冲突的成因;进而基于公共理性和规则意识，从多层面提出舆论融合与引导策略。

【关键词】舆论冲突;孙杨事件;公共理性;融合与引导策略

一、舆论冲突与公共理性

舆论是利益相近或相同的人们在政治、经济和其他交往活动中对公众事务发生的意识反射，是社会各种力量交互作用的结果。舆论冲突表现为人与人、阶层与阶层、国家与国家间发生的舆论对撞。如果舆论诉求得不到满足或受到打压，将出现舆论激化和冲突。[1]新媒体的快速发展增加了媒体报道的及时性、多样性、影响力，网络议程设置主体的多元性和复杂性，使得网络舆论常常呈现出与传统大众媒体上的舆论所不同的景观，也极大地改变了舆论格局。[2]新媒体技术的发展和冲击颠覆了传统媒体的结构与运作模式，民众舆论表达常处于情绪先于真相的无序状态，信息安全与信息公开间的冲突交锋日趋严重。[3]舆论演变整体呈现复杂多变、冲突加剧、撕裂的趋势。在舆论演变过程中，不同舆论主体的利益诉求不一致，思想涵养不同，难免会出现非理性的舆论风向，公众社会认知与表达过程中的种种问题，又反过来加剧了网络社会的舆论冲突和激荡。……