范家铭

摘要：地铁司机在列车出现问题后无法有效解决而导致列车不能正常发动，进而需要紧急救援的情况被称之为地铁列车救援。本文从地铁列车故障处理流程出发，分析地铁列车救援延误的原因，并力求给出可行性方案，以保证地铁列车的正常运行，进而保证广大人民群众的生命财产安全以及出行效率。

关键词：地铁列车;救援延误;对策分析

引言

地铁列车运行对于缓解城市交通压力有着巨大的作用，但因其运行系统与地点的特殊性，进行地铁列车救援也具有一定的难度。如果某一起事故无法快速进行处理，势必会影响到地铁列车整体的运营，影响到其他列车的正常运行，给人群出行带来不便。因此解决地铁列车救援延误是当前地铁系统面临的重大问题。只有提高救援效率，才能实现优质的地铁运行服务，方便更多人的安全快捷出行。

一、造成列车救援延误原因

列车救援流程如图一所示

（一）人员业务水平

由于列车救援涉及部门多，各方面的配合要求高，因此如果相关人员业务不熟练，很容易造成救援时间延长，救援效果不佳等后果。而就单个环节而言，事故初期司机对情况的判断对后续工作的影响是最大的，在许多救援案例中，司机对险情的判断不到位，进而导致故障处理的时长增加直至引发救援[1]。目前还存在一种情况，即司机的错误操作。司机的失误操作引发的救援事件在全国并不罕见，这同时也暴露了调度、司机、指导司机三个岗位的配合熟练度不够，给列车险情埋下伏笔。……