杜春蓉

重症监护室（ICU）是危重症患者的集中收治场所，科室内配备了顶端人力资源和医疗技术及设备等，能为患者提供出高质量治疗、护理服务，确保临床工作安全性和高效性[1]。在目前倡导优质护理服务的形势下，基础护理属于一项不可缺少的重要内容。但因ICU护士过度关注重症监护及专科护理工作，使得基础护理被忽视，因此，现阶段对基础护理工作开展强化在提升护理质量和患者满意度中作用重大。本文就建设优质护理服务中ICU优化基础护理流程的作用开展分析，内容如下：

1 资料和方法

1.1 研究资料

采用整群抽样法抽选2018.01-2019.12本院ICU收治的患者共72例进行研究，依据随机数表法将其中36例纳入对照组，余下36例纳入观察组，对照组男25例，女11例;年龄50-78岁，均值（60.25±5.38）岁;12例为急诊收治，10例为神经内科转入，8例为神经外科转入，6例为呼吸科转入。观察组男24例，女12例。年龄51-76岁，均值（60.38±5.25）岁;14例为急诊收治，9例为神经内科转入，7例为神经外科转入，6例为呼吸科转入。两组在一般资料方面差异不显著（P>0.05），可进行比较。

1.2 方法

对照组予以常规护理，包含严密监测临床症状和体征，一旦出现异常及时和医师获得联系，辅助医师开展抢救。观察组通过ICU优化基础护理流程开展护理：（1）排班制度优化：结合患者病情与身心需求对班次开展合理安排，晨间护理需大夜班及白班护士一同参加，白班护士提前30min到岗，掌握夜间的护理情况同时参加晨间护理，能减轻大夜班护士的工作量，使护士有充足精力开展护理工作。（……