许世世 卢敏娟 董丽君

目前急诊消化内镜护理中经常出现各种问题，导致不良事件频发，影响诊断与治疗效果，对患者的身体健康乃至生命安全产生威胁，危害极大。为此本医院对护理过程中常见的问题进行分析，并制定了防范策略，为分析其效果而展开研究，现报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将43例2018年8月到2019年1月及43例2019年2月到2019年7月在本医院接受急诊消化内镜治疗的患者分别纳入到对照组与实验组。对照组：26例患者为男性，17例患者为女性;年龄为26到74岁，均值是（51.94±4.85）岁。实验组：25例患者为男性，18例患者为女性;年龄为25到74岁，均值是（51.84±5.21）岁。以上资料对比，结果表示存在差异不大（P﹥0.05）。

1.2 方法

对照组患者应用常规护理，包括：病情清洁、遵守医嘱、协助医生进行相关操作、健康教育等。

分析对照组患者护理过程中出现的问题，并制定防范策略，将其应用于实验组，具体策略为：

（1）加强消毒与灭菌，要严格消化内镜与相关器材的消毒及灭菌流程，严格遵守相关规范与说明书对消化内镜进行清洗与消毒，消毒完成后要进行检查，确保其达标。

（2）加强培训，一方面要提高护理人员的专业能力与技能，使其熟练掌握急诊消化内镜的护理内容、方法等，通过模拟演练提高护理人员配合的默契程度，进而提高护理质量;另一方面要提高护理人员的沟通技巧，使其能够与患者及家属进行有效沟通，避免误解，保证其积极配合，且在出现问题后能够及时安抚患者与家属，减少纠纷等。……