庞启帆

周一，上午10点半，本·恩迪克的求职面试已经进入尾声。这时，面试官问他：“恩迪克先生，你可以给我讲讲你的故事吗？”恩迪克顿时不知所措。

事实上，很多人都讨厌被问到这个问题，因为将众多信息浓缩成一个答案是一件很困难的事。就连斯坦福商学院的教授奇普·希斯都说：“我们经历过许多事情，每一件事情当中又有许多细节之处，向不了解你的人描述清楚这些事是一件很困难的事。”

但是，面试官就是要问你这个问题，因为他想了解你。所以，你应该学会选择恰当的事情来说，这样，你就可以用一种能让人把你与你的故事联系起来，并且记住你的方式来回答这个问题。当然，用讲故事的方法来介绍自己，需要练习，且需要反复地练习。当你确定了要讲的故事，你就要花一番功夫来润色它，直到你能准确地把它告诉别人，并且做到引人入胜。

奇普·希斯教授给我们提供了三种讲述故事的模式。

第一，挑战性模式。如果你曾是一个冰淇淋店的服务员，在面试时，你对面试官说：“我是一个很优秀的客户服务工作者。”面试官肯定会觉得这种表达没有说服力。但如果你这样说：“我在一个冰淇淋店工作。夏天的时候，排队等候的顾客通常会有二三十人，所以让顾客耐心而愉快地等下去对我而言是一个很大的挑战。”听了你的话，面试官就会展开想象力来想象你是一个如何有挑战性的客户服务工作者了。

第二，创造性模式。在这个模式里，故事的转折点在于灵光一现——当一个很好的点子突然在你的脑中蹦出来时，一切就改变了。……