李璇

6月30日，在北京市海淀区海淀街道苏州桥西社区出入口，临时进入社区人员通过智慧社区门禁终端进入社区（任超/ 摄）

疫情以来，随着社区站上外防输入、内防扩散的第一线，物业服务企业精准排查、消防消杀、严格进出管控、提供到家服务的能力也得到检验。

根据2020年3月中国物业管理协会联合中国经济信息社开展的“新冠肺炎疫情对物业管理行业影响专项调查”，在36450份业主问卷中，89.88%受访业主认为物业管理在社区疫情联防联控体系中非常重要，认为比较重要的业主占比为8.09%。

在物业管理能力受到关注的同时，依托人工智能、大数据、物联网等新技术的智慧物业，也成为不少社区“科技防疫”的手段。疫情之下，智能化、自动化的物业设施，有了更多“用武之地”。

在智慧物业加速向社区渗透之余，与之相关的探讨也并未停歇，例如，疫情测出了当下智慧物业的哪些痛点？智慧物业是否是所有社区的“标配”？应由谁来为智慧物业的投入“埋单”？

一连串追问，催促着智慧物业向标准化、专业化的路径探索。

硬件设备互联

出入口是社区疫情防控的第一道防线。

从车辆、人员进入社区智能设备识别范围的那一刻起，智慧物业便已开始发挥作用。智慧通行系统通过车牌识别、人脸识别、红外线测温，可以实现无接触开门、高危预警排查等功能，而系统收集的数据，也可用于统计每日车行情况、甄别人车异常、分析人行轨迹，预警人群聚集等现象。

而当人、车由出入口进入社区，无人机消毒、智慧巡检、智慧照明、智能停车场等应用场景，也适时开展作业。……