王芷汀

[摘 要] 面对突发的新型冠状肺炎疫情，作为主战场的医院发挥了巨大的作用，随着疫情形势的转好，全国都进入了复工复产阶段，医疗机构是受到疫情影响较大的行业之一。文章针对疫情时期医院出现的医疗收入减少、防控成本升高、患者需求变化等新情况、新问题，提出后疫情时期医院运营管理的综合策略，以期为医院尽快恢复正常诊疗秩序，缓解经济压力提供参考借鉴。

[关键词] 后疫情时期；医院；运营管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A

新冠肺炎疫情暴发以来，全国各地先后进入一级应急状态，各级医院也按照党中央、国务院决策部署，积极应对地方疫情，同时抽调医务人员驰援一线，在战疫过程中发挥了重要的作用。截至3月底，国内疫情形势逐渐转好，逐步恢复了基本的经济秩序。统筹疫情的防护和恢复经济秩序成为当前面临的任務，处在抗疫一线的医院也同样面临着复工复产的压力。鉴于此次疫情的突发性和不确定性，及时分析医院面临的运营压力以及如何在后疫情时期提高运营效率具有重要的意义。

一、后疫情时期医院面临的运营压力

（一）疫情期间诊疗业务量减少，医疗收入减少

新冠疫情期间，作为疫情防治的主力军，各级医院全力以赴集中人力物力防控疫情。大量医院对门诊限流，暂停普通诊疗业务，由于防护要求，血液供应不足等的影响，大量择期手术也无法开展，医院各项业务量明显下降。根……