健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析
2020-09-21李本玲
实用临床护理学杂志(电子版) 2020年38期
潘 敏,李本玲*
(常州市第二人民医院,江苏 常州 213003)
随着我国经济水平的不断发展,人们对自身保健意识也逐渐提高,现阶段,我国居民定期体检的人数正出现逐年增长的趋势,因此对体检中心护理服务带来了巨大挑战[1]。各大体检中心的宗旨在于不断优化护理服务,使受检者体验到更加优质的服务[2]。基于此,本研究以体检中心实施健康体检路径前后480例体检者为调查对象,分析两组差异。具体研究结果汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
体检中心于2019年1月开始采用健康体检路径模式,实施体检路径240例体检者为对照组,其中男125例,女115例,体检者年龄48~82岁,平均(65.19±4.20)岁,并选取实施后240例体检者为观察组,其中男127例,女113例,体检者年龄48~83岁,平均(65.20±4.22)岁。对比两组体检者一般资料,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
在实施健康体检路径前,体检中心主要采优质护理服务,体检前对受检者进行健康宣教,还需要对其进行体检流程讲解,从而避免出现漏检项目现象,缩短受检者检查时间。在实施健康体检路径后具体措施为以下几点:(1)制定健康体检路径表,对此体检中心需要成立健康体检路径小组,组长由护士长担任,组员由护士自愿担任,同时根据体检中心护理操作流程和护理标准,然后结合受检者对健康体检路径进行完善和创新;(2)重视对护理人员进行专业技能和沟通技巧培训,对此体检中心需要结合国家相关要求和标准落实护理理念,严格遵循“以人文本”的护理宗旨。……
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