袁盖 张磊

摘要：随着网络的飞速发展，网购已成为高校学生日生活的重要部分，获取快递的“最后几百米”成了一个难题。以高校为对象，结合校园快递收发派件的普遍现状，通过实地调查分析，提出了一种快递互取互助模式，建立校园APP实现线上运营，促使高校快递服务更好更快的发展，实现同学之间高效地互助代取快递。

关键词：网购;互取互助;校园快递APP

背景

当下，网购、快递取寄已经成了人们日常的重要部分。但是近年来多数快递已不再送货上门，而是将快递包裹放在暂存点，比如菜鸟驿站等，需要人们自取。所以快递从暂存点送到消费者手里的最后几百米送货服务缺失，然而现实生活中这最后几百米送货服务已成为人们的一种刚需，同时它也蕴藏着巨大的商机。

一、校园快递收发派件现状分析

对淮南师范学院四个年级大学生隨机抽样的调研显示，调查问卷共1000份，约85%的学生都存在着不能亲自及时去取快递。主要原因：（1）校外快递点营业时间与学生上课时间冲突，学生有课、有活动等原因;（2）学生公寓离快递点路途较远，尤其较大的包裹不方便拿;（3）各快递点空间和工作人员有限，快递点每到放学就会出现取快递高峰，需要排很长的队伍等待取快递，人员拥挤，等候时间较长。上述等原因常导致学生不能尽快取得快递，快递点容易积压快递包裹等问题。故为提升学生消费品质，解决高校快递最后几百米配送问题刻不容缓。……