郭雪山

摘要：现实生活中，经常会看到各种形式和规模的图书馆，其主要作用是为了方便人们查阅资料、借阅书籍等，在这个过程中，就会涉及到大量的数据信息，图书馆工作人员就必须要对这些信息数据进行整理与保存，以便可以有效防止客户信息被泄露等问题，在一定程度上可以保护客户的隐私权。然而，在当今时代，互联网技术的发展使得工作方式发生转变。本文主要分析了互联网背景对图书馆情报信息工作的影响以及存在的具体问题，希望可以有所帮助。

关键词：网络环境;图书馆;情报信息

现阶段，我国正处于飞速发展的阶段，科学技术的不断发展在一定程度上改变了图书馆情报信息咨询的方式，并且有效提高了实际工作效率。在实际工作过程中，将新型的科学技术有机融合在实际工作过程中，在一定程度上极大地提高了工作人员的工作速度，并且保证了信息数据的准确度。尽管如此，在具体的工作过程中，仍然会出现各种各样的问题，对图书馆的管理工作和进一步改革有一定阻碍作用。图书馆情报信息咨询相关具体情况如下。

一、网络环境对图书馆信息咨询的影响

（一）咨询方式发生改变

现阶段，我国科学技术不断发展，并且随着互联网时代的到来，在实际工作过程中，使用新型科学技术的频率越来越高，并且渗透在信息咨询工作的各个环节，具体包括：查询信息、验证信息等，这在一定程度上转变了信息咨询的方式，顺应了当下发展的需求。值得一提的是，在实际工作过程中，有机融合进现代信息技术和较完善的技术设备，在一定程度上大大解放了劳动力，并且有效降低了图书馆相关工作人员的压力和负担，减轻了实际工作量，同时有效提高了整体工作效率和精确程度。

（二）实时共享数据信息

随着信息技术的不斷发展，在当今互联网时代背景下，越来越多的交流平台层出不穷，具体包括：腾讯QQ微信、微博、飞信等，这些交流工具的出现和普及，在实际工作过程中，有效提高了整体工作效率，工作人员可以随时随地进行相应的收集、整理、传输工作，并且能够有机将内部网络与外部相关信息网络进行互通，在保证信息安全性的前提下，完成实时共享工作，这在一定程度上有效避免了由于时间问题导致的各种各样的问题的出现，在一定程度上降低了实际损失，同时保证了传输工作的整体质量。除此之外，图书馆相关工作人员会结合当下发展情况，考虑未来的工作情况，而使用相应的科学技术，能够有效保证未来收集信息数据的真实性和科学性，在一定程度上为开展后续其他工作奠定了有利基础。

二、实际工作过程中存在的具体问题

（一）发展方向不清晰

虽然网络环境下图书馆情报信息咨询工作整体质量和整体效率都呈现出良好的发展态势，并且在实际工作过程中积极使用先进的科学技术和各种相关设备，更好地顺应了当下的发展趋势，有利于推动图书馆进一步改革，但是，在实际工作过程中，因为工作人员有很长时间的传统工作理念和工作方式，在一定程度上很难使工作理念发生转变，并且对相应的信息技术和设备不能熟练掌握，同时不能对出现的问题采取有效措施，会在一定程度上对明确工作发展方向有一定阻碍作用，甚至会对未来的发展情况产生一定影响。

（二）工作人员综合能力和专业素质有待提高

尽管经济建设不断深入，人们的生活质量和水平都有所提高，人们对自己的追求和目标越来越高，不断完善自己的综合能力，然而，整体效果并不理想。对于图书馆信息情报咨询工作人员而言，当下整体工作人员的综合能力和专业素质都有待提高，并且现阶段该领域严重缺乏复合型人才，即不仅可以熟练掌握当下各种信息技术，同时还能够具备很高的专业素质和综合能力。不仅如此，现阶段我国对于培养复合型人才的工作力度仍然有待提高，使得大量工作人员只能在某一特定工作岗位开展具体工作，对于其他领域工作没有太大帮助，以至于这在一定程度上阻碍了图书馆进一步发展，并且不利于提高图书馆信息情报咨询工作整体效率。

三、保证图书馆情报信息咨询工作质量的具体措施

（一）构建并完善相应的工作体制

虽然我国科学技术正在飞速发展，在一定程度上方便了人们的生产生活，但是在信息时代背景下，人们的各种信息被泄露问题日益暴露出来。为了保证图书馆客户相关信息，保证其隐私权，在实际工作过程中，必须要完善相应的工作体系，保证安全的工作环境，尽可能避免出现各种各样隐私泄露等问题，降低对用户、图书馆以及社会造成相应的损失。具体来说，相关管理人员需要完善网络咨询体系，同时要提高使用先进信息技术的频率，保证实际工作过程中的可操作性能和便捷性能。不仅如此，在开展具体工作时，工作人员必须要根据实际情况，综合考虑各种因素，对相应的信息系统进行调整和升级，保证实际工作质量和信息传输效率。

（二）建设相应的信息库

因为图书馆会涉及到大量的信息数据，为了保证信息系统能够正常工作，避免信息出现紊乱等情况，在开展具体工作时，相关工作人员需要建立相应的信息库，这样能够对相应的信息进行追踪，更加准确地获得所需信息，提高收集整理信息的工作效率，保证实际工作质量。

四、结束语

随着信息时代的到来，科学技术的不断发展，在图书馆情报信息咨询工作中，越来越多地使用先进科学技术，虽然在一定程度上有效提高了信息咨询速度和整体工作效率，但是也带来了各种各样的问题。因此，在实际过程中，工作人员仍需不断努力，提高自己的综合能力和专业素质，为推动图书馆进一步发展奠定基础，同时还需为工作营造更好的、更安全的网络环境，保证信息数据的安全性能，以便可以保护用户的隐私安全。

参考文献：

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