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移动新闻传者的种类、特点及其创新传播方式研究

2020-09-06张雨晗

新媒体研究 2020年12期

张雨晗

摘  要  文章从整体上论述了移动传播的时代背景下,移动新闻传者的种类及其特点。首先对移动新闻的概念及产生原因进行了简单介绍和分析。随后对移动新闻传者的种类进行了划分:第一类,数字化转型的传统媒体;第二类,移动化扩张的门户网站;第三类,泛资讯服务的聚合类新闻推送服务媒体;第四类,开放性的社交媒体平台以及活跃于平台上的传播主体。接下来介绍了以网络直播和VR新闻为代表的移动新闻传播的创新传播方式。最后归纳了当前阶段移动新闻传播对传者的要求。

关键词  移动新闻;移动传播;新闻传者

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360(2020)12-0010-05

这是一个纸媒正在逐步凋零的时代,据不完全统计,2019年里全国停刊或休刊的报纸和杂志有近30家[1];这是一个“小屏”正在飞速崛起的时代,过去的2019年里,有超过6.2亿网民曾在自己的手机或平板电脑上下载安装过各式各样的新闻客户端[2];这是一个“速度至上”的时代,全面覆盖的4G网络以及正在发展着的5G网络将“瞬时传输”变成了现实,并且又在进一步改变着现行的网络通信模式;这是一个“优胜劣汰”的时代,凋零—崛起—改变,我们已经来到了移动传播的时代。

1  概念:移动新闻传播

移动传播的时代背景之下,新闻生产与传播的过程和机制也随之发生了显著变革,移动新闻的出现和传播便是最好的例证。

移动新闻传播,是指借助互联网技术,以手机、平板电脑等移动终端为载体进行的新闻传-受过程。在这一过程中,由于传受双方身份的不确定性与实时转化特性,移动终端既可以是新闻的接收工具,又同时可以充当新闻的采集工具[3]。新闻的传者、受者与媒介都处在移动的状态下[4],传者与受者具有互动性,新闻可以随时随地被双方共享。

移动新闻的出现,既来源于当前信息碎片化时代的需求,同时又进一步拓展了信息碎片化时代的宽度和广度。

首先,移动新闻的传播突破了时间限制,人们可以在任意时刻连接网络得知当下新闻,这适应了现代受众利用碎片化时间获取新闻的需求。

其次,移动新闻的传播突破了空间限制,无论是公交车内还是高铁旅途中,打开手机便可即时获取新闻,这适应了现代受众在不同场景频繁切换的过程中跟进事件动态的需求。

此外,尤其以社交媒体平台为代表的移动新闻传播活动,带来了新闻“全民参与”的体验,这在一定程度上满足了传受双方新闻参与的心理需求,也同时使得通过移动端所传达出的新闻内容与新闻形象变得更加真实鲜活起来。

2  移动新闻传者:各有千秋的媒介机构

媒介机构占据了现阶段移动新闻传者的主要部分,是移动新闻传播中最身体力行的探索者与实践者。但是,由于各类媒介机构的性质或者说所面临的发展中的问题不尽相同,因而各自呈现出的特征也并不一样。故而本节根据各类媒介机构的性质及其所面临的问题进行分类陈述,在论述了其发展现状并举例说明之后,对此媒介机构的特点进行归纳总结,并对其未来发展所面临的问题进行分析。

2.1  数字化转型的传统媒体

互联网的极速扩张,使得本就不甚稳定的媒介格局更是发生了令前人难以想象的变革,首当其冲的便是报纸杂志等传统媒体。曾经发行量连年稳占北京早报市场70%以上份额,被誉为“中国最具品牌传播力的强势媒体”之一的《京华时报》,在21世纪的第二个10年里,因亏损严重、身陷困境而难以为继,最终只能在2017年1月1日,寂寥地选择休刊,黯然退场。互联网时代,在越来越大的生存压力之下,报纸、广播和电视等传统媒体纷纷选择转战移动新闻战场,借助媒介融合的技术和手段,探索其自身的数字化转型之路。

以《人民日报》为例。2014年6月12日,人民日报客户端正式上线。作为权威的新闻资讯发布媒体,人民日报客户端设有“闻”“评”“问”“听”“视”“图”“帮”等板块,并结合自身固有资源,在2018年3月整合各地资源增加推出旅游板块,就突发新闻、热点焦点问题及时事政策等进行实时报道、评论与解读。此外,人民日报客户端还充分发挥自身中共中央委员会机关报的作用,重点推出掌上移动“政务中心”板块,为各级党政机关提供了最具影响力和公信力的政务信息发布平台[5]。

作为移动新闻传者,数字化转型的传统媒体所具有的独特优势,首先便是较高的权威性。正如人民日报客户端进一步延续了《人民日报》中共中央党委会机关报的权威性一般,传统媒体因其采编人员较强的新闻业务能力,及其内部较为完善的新闻采编机制等,在纷繁复杂的移动新闻时代仍旧较有效地保持了新闻权威性。其次与其他媒体或平台明显不同的是,传统媒体在移动新闻传播的过程中有着较为严格的“把關”机制或“把关/过滤”的流程,这一措施有利于进一步增强新闻的准确性。另外便是采编资源优势,这既得益于我国相关法律法规关于采编权边界的规定,同时也得益于传统媒体多年来自身积攒下来的资源网络。

然而,互联时代,传统媒体在奋力追赶的路途中,所面临的问题也是显而易见的。

第一,起步晚。很大一部分太过“矜持”的传统媒体在很长一段时间内都没有适应如狼似虎的互联网环境,因而一开始便“输在了起跑线上”。在快要被各大新媒体“瓜分天下”之后才意识到危机,才开始奋起直追,这不仅影响到了传统媒体的市场份额,同时更是延长了其用户累积所需要的时间。

第二,只“转型”,无创新。不只是起步晚,诸多传统媒体所谓的“数字化转型”,做到的只是简单地将报纸、广播、电视塞进小屏,塞进App内,然后就再无创新,这样“简单粗暴”的单调模式,又怎能满足受众多样化的口味需求?于传统媒体而言,创新应是转型的核心,是能在移动新闻传播变革浪潮中立足的关键。

第三,缺乏互联网传播思维,“流量”劣势明显。大部分的传统媒体都缺乏互联网传播经验,往往较为重视内容,却忘记对自身进行推广或者营销,因而诸多原本可以被优质内容吸引而来的摇摆不定的受众,就这样在不灵敏的嗅觉中遗憾流失了。

2.2  移动化扩张的门户网站

移动传播时代的到来,本来可以在传统媒体格局变化中“高枕无忧”的门户网站也遭受到空前的打击。相较于过去一年通过台式机和笔记本电脑接入互联网的比例同比均有略微下降,2019年全年,我国网民通过移动互联网接入流量消费达到1 220.0亿GB,同比增长超过170%[6]。当然,嗅觉灵敏的互联网公司从来不会坐以待毙,大多数门户网站很早就开始了自身移动化扩张的尝试。

以“网易新闻客户端”为例。网易新闻客户端(实验版)上线于2011年,是网易公司开发的一款移动新闻资讯视频类客户端。网易新闻客户端资讯类别涵盖新闻、财经、体育、娱乐、影视、科技等多个方面。这一款客户端总体上有三个特点:首先是其所宣传推广的精准推荐功能,即“运用精心优化的大数据算法,准确掌握4亿人的兴趣”;其次是跟帖盖楼——对热门跟帖的“火速上前围观”,以及对精彩盖楼的“前排占座”等功能,这延续了网易产品从互联网时代一开始的特色和竞争力;再次便是其每日都有各类直播和大量短视频更新。

作为移动新闻传者,移动化扩张中的门户网站常常因为背倚互联网母公司的“大树”而显得生机勃勃。这首先体现在其所掌握的互联网资源上。门户网站通过多年的内容积累、沉淀与运营,已经用自身所拥有的流量和庞大的用户群证明了其资源的多样性,同时也借此继续稳固自身的地位和资源优势,这无疑成为了门户网站向移动化扩张的一份“双保险”。其次就是在思维方式和经营经验上。熟谙互联网思维方式的门户网站在探索移动新闻传播的过程中,往往能够做到迎合受众兴趣和需求,即现今互联网语境下常见的“激发并满足用户痛点”,乃至更上一层楼地为受众创造和引导出新的兴趣及需求,并在此基础上结合自身互联网经营经验,继续开发出符合人们需求或是“创造出的需求”的新产品。再次就是门户网站各自所持有的特色产品。如网易新闻客户端所推荐的“跟帖盖楼”功能,这是网易自互联网时代一开始便有的一款特色竞品,同樣被延续到了新闻客户端里面继续使用,这有效地留下了很大一部分忠实的网易产品用户,同时也吸引到了对产品感兴趣的新用户,最终使得网易新闻客户端全平台总用户量在不到5年的时间里便超过4亿[7]。

在现阶段移动新闻传播的竞争中,移动化的门户网站所面临的最主要问题应当是仍旧没有新闻采编权。根据2005年9月国务院新闻办公室和信息产业部联合发布的《互联网新闻信息服务管理规定》,新闻单位或新闻宣传部门的主管单位可以申请互联网新闻信息采编发布服务许可,非新闻单位设立的其他网络媒体等只能拥有“转载”新闻的权利。如新浪新闻、腾讯新闻、网易新闻等商业门户网站都属于此类网络媒体,仅拥有转载时政新闻的权限。这一政策上的限制使得大部分的门户网站都戴上了“镣铐”,同时也进一步加剧了第二个问题——对技术的尝试与青睐经常大过对内容的关注和深挖。延续了互联网公司一贯的前沿性,门户网站在移动化的探索过程中常常会给用户带来意外的惊喜:腾讯研发了国内首家投入实际应用的内容机器人Dreamwriter,2016年至今累计发文已过千万字;新浪等连续推出了浏览量过千万的“两会”VR全景式报道H5互动产品;目前大多数移动新闻客户端都采用算法推荐和标签推荐等相结合的技术进行新闻推送。但是,在技术上分神太多,在一定程度上会使得内容的深度和广度缩水,正如下文对聚合类新闻推送媒体负面影响所展开的具体分析,技术上的过于倚重不仅会使得内容缩水“变轻变薄”,有时候还会产生新闻伦理问题。

3  移动新闻传者:大放异彩的“潮流玩家”

除了传统媒体和门户网站,随着渠道和技术的愈加通畅便捷和简单易得,有更多的技术团队或是资本集团也都在移动新闻传播领域进行试水或创新。故而本节分类陈述了现阶段新兴和热门的移动新闻传者,在论述了其发展现状并举例说明之后,对此新闻传者的特点进行归纳总结,并对其未来发展所面临的问题进行分析。

3.1  泛资讯服务的聚合类新闻推送媒体

泛资讯时代,我们突然被扔进了一个信息的海洋。虽然不至于陷入“到处都是水,却没有一滴水可以喝”的窘境[8],但有些时候找到自己需要的或是想要的信息却变得异常困难。因而可以说,聚合类新闻推送媒体的出现有如“雪中送炭”。“传播者”不必一定要等于“生产者”,正如这些聚合类新闻推送媒体不生产新闻一般,它们只是新闻的“搬运工”。

以“今日头条”为例。今日头条是一款基于数据挖掘的聚合类新闻推送媒体,于2012年8月正式发布。今日头条是最为典型的“新闻搬运工”,其定位为根据用户的个性、爱好、搜索和需求进行推送,即“你关心的,才是头条”。算法与数据功能是其独特所在,也是其得以杀出重围的核心竞争力。除此之外,今日头条也利用自身的专长与特色,推出了独具优势的互联网公益寻人项目“头条寻人”,针对媒体、企事业单位及自媒体则打造出“头条号”专业信息发布平台,并通过“机器算法+用户反馈”的方式开辟虚假信息甄别和精准辟谣等栏目。

例如今日头条这些应时而生的“新闻搬运工”,在泛资讯的时代里着实有着令人不能忽视的优势和竞争力,其中最为耀眼的便是精准推送能力。在用户浏览大数据的基础之上,结合用户使用行为或标签选择等,利用算法生产内容,为用户进行个性化定制。同时,不止有被整合推送的新闻,大部分的聚合类新闻推送媒体还支持用户自己生产并上传分享内容,在一定程度上扮演了社交平台的角色,这无疑更进一步增强了用户使用黏性。此外,一些推送类服务媒体也借助自身的大数据优势,开展与用户所在地本地商家的线下合作,向用户进行基于算法基础上的广告推荐与宣传,再次“用信息创造价值”。

虽说产生得“应时应景”,但聚合类新闻推送服务媒体却从出生一开始就陷入了各类纷争之中,首先面临的就是版权问题。推送服务媒体往往是在全网利用数据挖掘技术,对受众进行精准推送。技术虽然是“中性”的,但是使用这一技术所获得的内容大多数都是没有获得著作权人授权的,这侵犯了内容制造者的版权,实际上是一种变相的“盗版”行为,会导致原作的点击量下降,着实损害了版权人的合法权益。《广州日报》《新京报》《现代快报》等媒体都曾先后与今日头条或其所属的北京字节跳动科技有限公司“对簿公堂”;互联网BAT巨头们则更是和字节跳动“相爱相杀”,纠缠不清。随后要面临的就是将受众日渐缚于“信息茧房”之中的指责[9]。精准推送机制和信息筛选模式,意味着受众所接触到的信息和观点将会越来越被固定乃至完全束缚在若干具体的领域,这无异于将受众塞入了一个个闭塞孤立的“茧”中且越缚越紧,长久下去只会使得每人获取的信息都越来越狭隘乃至偏激。再次就是无用信息和低俗信息泛滥的可能,这也是现阶段许多人关于“算法推荐伦理问题”的思考和担忧。精准推送的目的在于尽可能匹配受众的潜在需求,但是并不考虑也无法验证这需求的合法性、合理性或者重要性[10]。因而算法的“冰冷”逻辑虽然使得其既能永远保持标准的新闻采集方式,但也随时会助推无用信息和低俗信息的传播与泛滥。

3.2  开放性的社交媒体平台

社媒当道,人们的信息获取方式和交流方式都随之发生着深刻的改变。每日只发布一次的日报晚报、正午或晚间新闻早已经无法满足现代人的需要,“随时随地发现新鲜事”才是如今每个人打开手机那一刻的要求。开放性的社交媒体平台以社交为目的,平台则兼具媒体的新闻传播等诸多功能。同时,在庞大的用户数量基础及其数据贡献之上,由于平台具备的实时搜索、热门排行等功能较好地适应了受众碎片化的信息需求,社交媒体平台在移动传播时代越来越发挥着强大的、不可替代的作用。

开放性的社交媒体平台上,移动新闻传者的主体大致可以分为以下四类。第一类,新闻单位。社交媒体传播速度快、影响范围大,一旦产生谣言会造成更大的危害。在这种情况下,新闻单位的权威发布可以尽快抚慰民心,打消网民疑虑。同时,新闻单位的日常新闻报道也可以及时告知网民热门焦点新闻动向。第二类,个体或者普通人,例如直播软件中上传现视频的新闻现场的亲历者。这类主体往往私密性较强,目的较为直接,但因人而异。第三类,自媒体或营销号,例如微博或微信中的公众号、认证营销号。这类主体主要依靠社交媒体平台而存在和盈利,为达到更广泛的传播目的,其对新闻会进行挑选和再加工,往往倾向于传播具有“噱头”的新闻,以至于出现“标题党”的嫌疑。第四类,有宣传、推广或营销等任务的党政机关、企事业单位或公司部门等。这类主体主要关注并宣传推广与之相关的新闻事件,现阶段其中的一些还因为在网络空间的宣传工作到位而使得自身更具权威,品牌更加大放异彩。

社交媒体平台上的移动新闻传播,在突发事件中具有其他渠道都无法比拟的绝对优势。从近几年的若干件突发新闻中,如鲍毓明性侵养女案、昆山“龙哥反杀”案、重庆万州公交车坠江事件等我们都可以发现,由于社交媒体平台的用户数量庞大,并且互动性强,因而当突发新闻发生时,信息可以更加快速地由下而上、由个人传递到更加广泛的层面。并且这一过程常常会给网民带来“全民参与”的体验,使得网民更加关注新闻事件的发展,或是延长了新闻事件受关注的整体周期。但是,也正是由于社交媒体平台上庞大的用户量,又造成了假新闻或谣言产生和泛滥的可能。过多的碎片化信息拼凑在一起本身就使得新闻极易产生失真,更不必说事实要素不齐全、消息来源不明或是有“爆点”且冲突明显的新闻,更是进一步为假新闻乃至谣言的产生埋下了隐患。而社交媒体平台往往由于其用户的数量多、活跃度高等原因,一旦产生谣言便会造成更加严重的后果。

4  移动新闻传者的传播方式创新

技术的不断发展与前进,使得研究人员与学者从前的各种实验与设想也逐渐变成了现实。并且得益于近几年来网络技术的进一步发展和国家降费提速政策的实施,移动新闻传者也在网络空间多次创新自己的新闻传播方式,这其中较为常见同时也是十分受欢迎的两种方式为网络直播和VR新闻报道。

4.1  网络直播

网络直播是一种成本较低的时间消磨方式。传统上,人们在互联网平台上有零成本消磨时间(如社交、BT资源、小说、影视、在线问答)和高成本消磨时间(如重度网络游戏)两种方式,而直播则刚好介于两者之间。从外部条件看,智能手机等移动端的普及、4G网络的全面推广和5G网络的循序渐进、国家移动网络提速降费政策的推进实施和公共Wi-Fi覆盖范围的扩大等,都使得视频直播的制作和收看门槛已经降至最低;而从社会文化层面看,社交媒体环境下逐渐培养出的信息传播全民互动模式,以及近几年电竞游戏行业的井喷和因二次元兴起而逐渐流行的弹幕文化,都极大地丰富了大众的参与感。“在注意力稀缺的年代,呈现内容的丰富性、真实性和创意性,已经成为人们在碎片化时代消遣娱乐的最佳方式。”[11]在多重有利条件的联合培养下,网络直播越来越成为受人青睐的、被更多内容传播者或受众所选择的传-受方式。截至2020年3月,我国网络直播用户规模已经超过5.5亿,占据了网民整体的2/3以上[12]。其中游戏直播、真人秀直播、体育直播和电商直播的四种主要类型,用户规模均超过了2亿。根据淘宝直播与淘榜单联合发布的《2020淘宝直播新经济报告》,淘宝直播连续三年引导成交增速都在1.5倍以上,其带货能力在2019年“全面爆发”,全年直播GMV(Gross Merchandise Volume,成交总额)超过2 000亿元,仅在2019年“双11”当天就超过了200亿元,2019可谓“电商直播元年”[13]。2020年4月6日,央視新闻派出主持人朱广权,搭配人气主播李佳琦组成“小朱配琦”在线营业,当次直播共卖出总价值超过4 000万元的湖北特产;4月13日,人民日报也邀请青年演员吴倩,和主播薇娅viya一起组成“湖北冲鸭”直播专场为湖北农产品助力。2020年初新型冠状病毒肺炎疫情爆发至今,受到疫情及防控形势的影响,各种形式的直播已然成为了一种常态。

由此可见,网络直播的兴起和火爆极大地符合了当前互联网发展潮流下用户的需求,它的出现着实给我们的现实生活带来了显著的变化。其中,各类型的网络新闻传者相继开辟直播通道或打造直播平台,通过新闻现场实时互动的方式,为用户带来新的体验。

4.2  VR/AR/MR

VR(Virtual Reality)虚拟现实技术,包括AR(Augmented Reality)增强现实技术和MR(Mixed Reality)混合现实技术,既是未来社会科技发展的大势所趋,也是近年新闻报道中媒体实验使用的技术手段。2015年,人民日报全媒体中心借助VR技术报道“9·3”大阅兵;2016年,英国卫报的VR作品《6*9:单独监禁的虛拟体验》,推出之后便在世界范围内引起了巨大的反响;2017年全国两会期间,国内多家媒体采取VR技术进行现场直播,可谓“科技感十足”。VR技术的使用,使受众由体会到新闻的“现场感”变成为尽可能地拥有事件的“在场感”,即尽可能地还原新闻现场并邀请受众以第一人称的视角参与进新闻事件之中。VR技术的这一“沉浸”式功能,在将受众“邀请”进场景进行体验之后,同时也会令受众随之产生意识、动作乃至情绪上的变化,这也就是VR技术的第二个功能,即感同身受。在整个新闻传播的过程中,媒体的“中介”角色和作用被明显淡化[14],受众倾向于从第一视角出发,更加直接地捕获、分析、解读信息。

5  移动新闻传播对传者的要求

瞬息万变的移动传播时代,始终在进步的科学技术和总是在创新的新闻传者使得一切皆无定数,被追赶和被替代都是常事。在人来人往、熙熙攘攘的网络空间里,任何人都没有办法做到永远是其中最耀眼最优秀的演讲者。但是,一名合格的移动新闻传者,应该至少具备以下三个方面的特质。

首先,在移动新闻传播的内容上,一是真实,二是准确,这是最基本的要求,也是移动新闻最核心的要素。移动新闻的本质仍旧是新闻,真实是新闻的生命,无论何时何地如何变化,都不能抛弃新闻的真实性这一基本原则。而确保新闻的准确性,则是因为新闻的准确性关乎谣言产生的可能性,因而新闻一旦失真便极易产生谣言,再加上移动新闻传播的速度之快和影响范围之广,使得新闻的准确性显得更加重要。

其次,在移动新闻传播的支持平台上,经营好无论是自身的客户端,小程序,公众号还是认证账号等“话筒”。同时值得注意的是,除了传统的广告收入之外,部分移动新闻传者应尽快创新自身在平台上的盈利模式,例如利用线上用户浏览数据开展与线下商户的合作,或是自身开展移动电商业务等。这有利于为传者自身积蓄后续的发展力量,培养更加完善独立的运营模式。

最后,在移动新闻传播的传播方式上,充分利用科技产品和数字传播技术,在创新上“多下功夫”。例如在大型社会文化活动中进行视频直播,制作令受众感同身受的新闻现场VR体验,尝试精彩赛事的动态3D导览……通过以上方式令受众产生体验和选择的新鲜感与满足感,大胆尝试而不能畏首畏尾,因为要相信受众喜欢创新,喜欢冒险,喜欢改变。

参考文献

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[5]人民日报客户端简介[EB/OL].http://www.people.com.cn/GB/123231/365207/index.html.

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[11]沈霄,王国华,杨腾飞,等.我国网红现象的发展历程特征分析与治理对策[J].情报杂志,2016(11):95.

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[14]杨慧,雷建军.作为媒介的VR研究综述[J].新闻大学,2017(6):28-32.