摘要：互联网的发展为县级文化馆提供了全新的服务平台与服务空间。文化馆可以通过为青少年提供更多的文化信息，让青少年获得更丰富的文化生活。新时期，县级文化馆在面对青少年时，其创新文化服务的责任重大，而且因为青少年时期是人的文化意识、思维形成的关键期，所以文化馆在创新文化服务时应当时刻警惕，严肃认真地对待青少年思维、行为的变化，并且依靠文化服务及时给予其正确的引导。

关键词：县级文化馆 青少年 群众文化 服务创新

信息化时代给青少年创造了一个资源丰富、文化内容缤纷的学习空间，他们每天接触的文化内容和知识、参与的文化活动已不同往日。近年来，青少年成长问题频发引起了社会的高度关注，如何对青少年的成长与发展进行正确的约束和指导，已经成了社会性话题。作为社会公共文化的主要传播平台，县级文化馆也同样富有不可推卸的责任。针对青少年群体，除了要建立完整科学的文化服务体系外，还要紧跟时代步伐，完成文化服务的创新、变革和升级。

一、青少年文化服务概述

（一）青少年在文化需求上的特殊性

青少年属于特殊群体，他们的思想和意识正处于逐渐成熟的阶段，所以辨别是非的能力还没有完全形成，再加上他们的叛逆心理比较强烈，很容易被错误的信息或行为所影响。虽然现代社会的公共文化服务体系非常注重正能量的传播，但是仍然无法避免一些干扰信息影响或渗透到青少年群体中产生不良的文化影响。

（二）縣级文化馆在青少年文化服务上的不足

从县级文化馆的职能来看，它的服务对象是大众化的，青少年群体虽然是大众群体中的一部分，但它并没有成为主流，甚至很长时间都被忽视，客观因素和问题的存在，让县级文化馆在青少年群众文化服务方面存在很大的缺失，主要表现如下。

首先，文化馆并没有意识到文化服务对青少年文化思想及人格、性格的影响意义。现在绝大部分青少年的课余时间会参加补习班，并没有参加文化活动的时间和空间。以上的限制条件让县级文化馆很难找到为青少年提供群众文化服务的机会。

其次，网络对青少年群体的影响根深蒂固。当前，互联网非常发达，青少年可以通过网络玩游戏、学习、进行文娱活动，他们对于网络的依赖越深，县级文化馆就越无法找到合适的契机或时机面向青少年群体推出文化服务。

最后，青少年有一定的群体特殊性，但他们每个人都是独立的个体，他们的生长环境不同，学习条件不一样，兴趣爱好也有很大差别，县级文化馆推出的主题鲜明、活动模式单一的文化服务，很难满足青少年的文化需求，甚至会引起他们反感和抵触。

（三）县级文化馆具备针对青少年服务创新的优势

通过分析不难发现，县级文化馆的青少年文化服务与现阶段青少年的文化生活有很大的距离，这个距离是因为时代造成的，也是因为文化馆在文化服务上的“无力”和“游离”造成的。因为一些限制条件，让文化馆在面对青少年群体时失去了提供文化服务的目标和方法，那么，文化馆对青少年群众的文化服务真的不重要吗？恰恰相反，该文化服务对青少年群体的影响是极其重要的，而且应当被高度重视。

首先，县级文化馆面对的是社区的青少年群体，他们每天接触到的人、事、物都能与县级文化馆产生联系。同时，因为文化馆的机构特性，青少年进入文化馆学习、进行文化活动时不会受到来自家长或学校的阻碍，可以说具有一定的先天优势。

其次，县级文化馆的文化服务不但可以增加青少年的知识，还能帮助他们树立健康的文化生活习惯，拥有一定的文化素养。如：更好地了解地方文化、学习民族历史、感受文化活动的乐趣，青少年一部分精力被牵扯或占用，则可以减少上网打游戏的时间等，可谓一举两得。

最后，文化服务是倡导正能量的内容，在社会传播与教育方面有促进作用，青少年一旦接受、产生依赖感并在其中体会到快乐，便能够快速地在他们的群体中传播，如此一来，又能扩大文化馆的文化服务宣传范围。

二、县级文化馆做好青少年文化服务创新的建议

对于毗邻学校、县级文化馆，大多数青少年都是在其周边学习和生活的，县级文化馆有能力去改变青少年的文化生活，也有义务去引导青少年更好地学习和生活。在了解青少年在文化需求上的表现特征、县级文化馆在青少年文化服务方面的不足和优势后，笔者认为，县级文化馆要做好青少年文化服务工作，既要努力弥补不足、解决问题，也要充分利用好、发挥好自身的优势，现提出如下几点建议。

（一）重视针对青少年文化服务需求的研究

在县级文化馆的集群范围内，文化馆要积极做好文化服务调研，如：调查研究青少年的家庭生活、学习生活、文化生活，了解他们的社会关系以及业余爱好等，甚至可以与学校、社区联合，以“招募会员”“问卷调查”的方式，获取青少年的相关信息，或对文化服务的感受。先了解青少年的所想所思，再根据他们的所想所思去打造适合他们的文化服务，能起到最佳效果。如：在“五四青年节”时，推出以“青春”为主题的阅读讨论会，青少年可以把自己阅读过的文章、诗篇推荐给大家，之后共同讨论。又如可以举办社区音乐演出，为青少年单独设立一个表演单元，让他们把自己喜爱的“劲歌热舞”搬上舞台。县级文化馆要深入了解青少年群体，就应该给他们足够的包容，以他们的文化生活、文化服务需求为侧重点，去寻找适合青少年的文化服务内容、主题及活动形式。

（二）发挥青少年的群体影响作用

青少年是社会发展中潜在价值最高的群体，也是每个家庭都寄予厚望的一分子，所以县级文化馆可以有效利用青少年群体的“社交圈”，依靠他们的影响来推出文化服务，使文化服务的受众面更广、影响更丰富。如文化馆可以联合社区举办一些文化活动，邀请的嘉宾和成员都是社区内部的人，青少年接触的可能是自己的朋友、同学，所遇到的家庭也可能是与自己父母比较要好的亲戚、朋友或邻居。所以说，看似是社区居民在参加文化活动，实则青少年也进入了文化服务范围。可见，文化服务的社会性影响是存在潜在价值的，尤其是针对青少年群体，他们参与文化服务的过程也是了解社会的过程，能为青少年群体提供这样的文化服务，也是文化馆文化服务价值的一种表现。

（三）利用网络平台创建现代化的文化服务

文化馆可以努力探索、挖掘网络信息平台对青少年成长、生活有利的一面，并且将其融入文化服务中。如：举办一个“青少年认识网络”的专题活动，组织社区内所有青少年参加，活动上可以对青少年的网络信息资源利用情况展开问卷调查，先初步了解青少年日常使用网络信息的频率和情况，之后再委派专业的教育工作者，给青少年好的建议和想法。在活动实践中，社区为青少年罗列几类网络信息，如：娱乐新闻、时事新闻、学习教材、故事园地等，教学生如何辨别对自己学习和生活有利的信息；教学生如何分配自己的学习和生活时间；给学生制订网络信息资源学习计划等等。通过活动来帮助学生正确理解网络信息资源，帮助他们掌握使用网络信息资源的技能，可以让青少年对网络信息的认识更理性，其使用媒介的能力也會有所加强。所谓“文化服务”，其服务的对象是青少年，其服务的内容就应该顺应青少年的服务需求而改变，改变青少年对网络的看法看似是一场教育，实则会影响到青少年参与文化活动的方方面面，也会让他们对文化知识、对网络中充斥的文化现象有更理性、更科学的认识。

（四）丰富文化服务的资源

县级文化馆可以联合多个机构，如学校、医院、商场、机关单位等，这些机构组成联动的平台，也可以为文化馆提供丰富的文化服务资源。文化馆可以与学校联合，可以帮助文化馆内化自身的文化资源，让文化服务更贴近学生的生活，对学生学习成绩的提高提供帮助。比方说，组织一场“四大名著”座谈会，青少年日常学习中也会接触到四大名著，座谈会上讲解的知识内容，能让学生对四大名著等的文化理解更深刻。还可以联合政府机关，组织《中国梦——中国青少年的梦》主题演讲比赛，弘扬社会主义核心价值观，让广大青少年明白自身的使命和责任，有利于帮助青少年树立正确的人生观和价值观。再比如，文化馆可以联合医院，组织“公益献爱心”活动，让青少年深入医院近距离体验生活等等。总之，文化馆推出的文化服务可以是多种多样的，它不拘泥于形式，也不拘泥于内容，只要适合对青少年展开思想教育、精神引导、文化熏陶的文化服务，都可以被列入文化馆青少年群众文化服务的资源行列。

三、结语

总而言之，县级文化馆青少年文化服务对青少年成长与进步的影响是多方面的，县级文化馆要勇于探索创新青少年群体文化服务方式，从根本上促进青少年健康成长、快乐生活，其社会影响和价值不能被忽略。

文化馆未来在青少年群体文化服务方面的创新发展会随着时代的发展、社会的进步而不断进步，县级文化馆对青少年成长的责任也会越来越重大。当县级文化馆实现了对青少年文化服务的创新、优化与升级后，我国广大青少年的业余文化生活会被极大地丰富，青少年通过文化服务会积累更丰富的文化知识，提升综合文化素养。

参考文献：

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[2]乔玉娟.基层文化馆做好青少年群众文化服务的创新研究[J].中国民族博览，2019（12）：57-58.

[3]高枫.青少年群众文化的创新发展策略分析[J].赤子（上中旬），2017（06）：50.

（作者简介：刘义，女，本科，汝南县文化馆，馆员，研究方向：群众文化）（责任编辑 葛星星）