李亚欣　张伟

【关键词】人性化护理管理;临床护理;护理质量

随着大众生活质量的不断提升以及医疗护理事业的深化改革，对临床护理工作的质量提出了更高的要求[1]。从实际的临床护理情况来看，护理管理措施的优劣同患者的预后效果有着不可分割的直接联系，高效、优质的护理管方案能够促使临床护理质量得到进一步的提升，缩短患者康复时间，并有助于构建和谐的护患关系[2]。鉴于此，为进一步明确人性化护理管理方案应用于实际临床护理工作中的确切效果，特进行了如下对比研究。

1  资料和方法

1.1一般资料

纳入本院2018年11月-2019年12月收治的60例住院患者进行此次研究，以随机数字表法为分组原则对其进行分组，分别是对照组30例和观察组30例。对照组患者中男18例，女12例;年龄为38-67（54.26±1.97）岁。观察组中男17例，女13例;年龄为37-65（53.28±1.93）岁。两组上述一般资料的对比结果展现出了十分良好的均衡性（P>0.05），有可比性。

1.2方法

对照组予以传统常规护理，观察组在常规护理基础上开展人性化护理：

（1）对护理人员的人性化管理。通过物质奖励、精神鼓励等方式促使护理人员进一步提高工作积极性，确保其开展的各项护理工作保持应有的严谨性。同时，要求护理人员切实将急救护理要点掌握好，并提升实际操作能力，完善应对各种突发风险事件的能力，以保证患者的人身安全。在深入了解护理人员个人具体情况的基础上制定更具科学性、人性化的管理措施，优化护士排班制度，通过多种沟通渠道关心、了解其生活状况，帮助其解决实际生活困难，并通过以强带弱的方式开展互助合作，提升其护理技能。