冯肖颜

【关键词】  风险管理;培训;内科;护理人员

随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，人们也更加注重生活质量。同时，科技的发展，也让医疗技术得到显著进步，人们也诉求更高的医疗服务品质。因此，风险管理的概念也逐渐运用到医疗服务行业中。通过加强护理人员的培训，提高他们的专业数据，来培养他们的风险意识，有利于降低风险事件在医疗中的发生。本次研究将对医院内科护理人员的风险管理培训实施效果进行观察和分析及总结。

1资料与方法

1.1临床资料

选取开展研究医院的内科护理人员30名进行观察。护理人员的年龄范围在20岁到30岁内，平均年龄25岁左右。护理人员的学历分布：大专学历19名，本科学历21名。培训的时长为20个课时。每周一次，一共五次。内容是对内科护理风险分析和风险事件防范的相关教育。对培训前后人员的工作效率和护理效果进行对比。

1.2研究方法

（1）开展风险管理的相关理论知识培训培训，讲师为护理部门的主任护理师，护理师有丰富的临床护理经验。向护理人员教授风险管理相关的理论知识，例如内科护理人员的岗位职责和日常工作内容、内科疾病的常规管理、急性心肌梗塞患者的急救措施和其他各种风险的应急措施。

（2）开展风险管理基本操作技能训练。向护理人员讲授如何规范和正确使用除颤仪、如何识别心电图、如何对不同心脑血管疾病进行急救配合到相关操作技能知识。

（3）开展内科护理记录书写的培训。……