范玲玲

【关键词】PDCA循环管理法;精神药品;管理差错;防范作用

精神药品属于特殊药品，具备身体、精神的双重依赖性[1]。合理应用精神药品可有效改善患者的疼痛感，提升患者的生存质量，但是若应用不当或疏于管理，极易对患者的生命安全造成严重威胁，并引发医疗纠纷[2]。本次研究结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

筛选出2018年7月至2019 年6月我院病区精神药品的管理情况作为研究样本，在2018年7月至2018年12月我院实行常规病区精神药品管理制度，在2019年1月至2019年6月我院实行PDCA循环管理法。

1.2 PDCA循环管理法

1.2.1 计划阶段

收集病区精神药品的管理资料，通过头脑风暴法创建鱼骨图，以便发现相关影响因素，借助柏拉图对相关资料展开分析并找出主要问题，例如药品超量使用、空安瓶的回收数目与记录不一致、电子医嘱上的药品数目与纸质处方不一致、药品批号登记错误等，依据相关问题制定针对性的处理措施，制定总目标及分期目标。

1.2.2 实行阶段

首先应创建完善的药品质管小组，组内成员包含医生、药剂师以及护理工作人员，并由药品管理经验丰富的药剂师担任组长;对医护人员进行规范化的管理培训，提升医护人员对病区精神药品管理的认知程度，确保管理流程更加规范化、科学化;相关部门应参照《麻醉药品、精神药品使用管理实施细则》制定科学、合理的管理制度[3];加强监督检查，同时制定奖惩制度。

1.2.3 检查阶段

检查方式包含随机检查及定期检查两种方式。……