陈英

基金项目：成都职业技术学院2018-2020高等教育人才培养质量和教学改革项目《四川地区中高职衔接3+3分段培养物流专业教学标准建设》，项目编号：cdjg024.

高职物流管理专业就业面向

1、职业领域

本次调查结果显示，高职物流管理专业毕业生主要面向四川乃至全国各类型物流、商贸类企业就业。

2、工作岗位（群）

（1）初始岗位

●物流专员岗位。主要工作有：日常工作、出入库管理、内部日常物品存储、客户订货退换货管理。

●客服专员岗位。主要工作有：客户服务与关系维护、问题和投诉的处理和跟进、执行上级关于客户的服务与运作指令、收集与反馈客户的意见、负责统计客户事故反馈给相关部门，并跟进处理进程、负责订单中心的团队建设及分公司客服部的培训和业务指导。

●信息专员岗位。主要工作有：订单处理、信息录入、制作相关报表

（2）发展岗位

●物流项目经理。主要工作有：负责综合物流项目的开发、运作及实施，拓展业务，发展新客户。

●物流经理。主要工作有：制定计划与流程管理、物流网络体系建设、物流承运商管理、仓储管理、销售与市场支持等。

●大客户服务经理。主要工作有：制定物流服务规范、物流服务工作、开展客户关系管理。

3、按照物流管理人员参加工作时间的长短分，被调查者认为：

（1）毕业入职。毕业生毕业入职（第一年）适合的工作岗位排在前五位的依次是：仓储管理、信息系统、物流营销、运输调度、客户管理等方向的岗位。

（2）工作2——3年。能够胜任上述的工作岗位外，还可胜任部分管理工作的岗位。

（3）工作3年以上。能够胜任物流管理工作，成为物流经理或物流总监。

调查结果说明，高职物流管理专业毕业生的主要初始工作岗位是一些操作性强、技术含量不高、重复劳动的工作岗位，随着工作时间的推移和工作经验的积累，逐渐胜任物流管理技术含量较高的物流管理岗位工作。

物流管理专业培养目标、培养规格

根据具体情况，我院高职物流管理专业培养主要面向成都及周边的中、大型民营物流企业物流管理及相关工作岗位，培养德智体全面发展，具有良好的物流管理职业道德和綜合职业素质的管理型物流管理专业人才;学生毕业时达到助理物流师应当具有的理论和实务工作能力，同时达到准中级物流师应当具备的理论和职业能力储备。

物流专业人才应具有以下知识、能力如下：

表1

优化物流管理专业教学标准的建议

基于以上资料和分析，对我院物流管理专业今后学生培养、专业课程、实训课程设置提出以下建议。

物流专业培养目标与专业方向。综合以上调查结果，本专业的培养目标定位“培养德、智、体、美、劳等方面全面发展，系统掌握现代物流管理的基本理论、基本技能，能胜任运输、仓储、货贷为主的第三方物流企业各岗位，从事运输、仓储、配送、物流信息等物流环节的基层管理及业务操作，成为具较强的职业关键能力和职业综合能力的高端技能型人才。”是正确的。原因：成都物流企业中尚有为数众多的企业在市场分析与开发、业务扩展等方面存在一定的不足，其原因主要是由于这些企业的经营思想落后，管理水平不高，而大量的中小型物流企业尚处在粗放经营的水平;从成都物流市场的供给现状看，有一大批自营物流的工商企业尚未构成物流市场的旺盛需求，这些企业的物流业务与主营业务剥离实现物流外包，尚需物流企业市场扩展能力和经营水平的提高。

针对毕业生认为目前工作与职业期待不太吻合和离职率相对偏高，加强对学生开展“职业前瞻教育”，修正其不合理期待，帮助学生正确规划未来职业发展，更好地适应职场生活，同时引导学生理性对待未来职场，摆脱初入职场的盲目心态，更合理地选择工作。

加大实践教学投入，建立“双师”型教学队伍，进行课程改革。实践教学是高职教育教学中的主要环节和特色部分，构建一套适应高职教育教学的实践教学体系，不仅可以保证实践教学的有效实施，更是促进高职教育持续发展和体现高职教育特色的关键。实践教学内容以提高学生从业能力为依据，通过实践教学内容和活动来培养从业能力，需要对专业课程改革，建立起校企合作，工学结合，教、学、做为一体的专业课程。

第一、建立一支具有现代教育理念和创新精神、教学能力强、熟悉生产领域、掌握过硬技术、乐于教书育人的高素质双师型师资队伍。

第二、加强校内外实践教学基地建设，通过学校投入和校企共建等途径，不断改善校内外实习条件，大力整合现有资源，优化管理，扎扎实实地建设好专业的实验室、实训室、实训工厂等。

第三、进行课程改革，改变教师讲学生听为学生在教师的指导下动手操作。使教、学、做为一体，培养学生的关键能力。

加强对学生语言表达能力、沟通能力、协调能力、抗挫折能力的培养。

第一，明确学生的语言表达能力、沟通能力、协调能力、抗挫折能力是现代大学生应具备的最基本能力，学生的这些能力是让用人单位短时间认可的先决条件，应引起院领导和教师的高度重视。

第二，对学生“心理适应能力弱，处理问题能力差，不会表达，不知怎么与人打交道，不爱动手，与社会要求距离较大”等问题采取得力措施，在课程改革过程中，把语言表达能力、沟通能力、协调能力、抗挫折能力作为一项重要的教学内容，把每个学生培养成综合素质高的优秀人才。

加强对教师的培训，提高教师的专业技能。教师理论水平和实践技能高，是培养高素质、高技能实用人才的先决条件。那么，怎样才能提高教师素质呢？

第一、教师到企业去锻炼。教师要指导学生在实训基地进行实际操作，首先教师必需能熟练操作，这就需要教师到企业中去锻炼自己，并能帮助企业开发一些项目。

第二、引进企业兼职教师指导学生实际操作。校企合作是物流管理专业课程改革的方向。只有把企业经验丰富、技术熟练的专家与课程改革相结合，并且参与到教学工作中去，才能真正做好基于工作过程的课程改革，使学生真正体会到企业的氛围。

第三、加强实训室建设。加强学生的动手能力的培养，把课程改革与实训条件结合起来，真正做到教、学、做为一体。

第四、加强校企合作。让学生走出去，到企业一线实践，通过流程实训的方式实现;把企业专家请进来，进行实践教学，指导学生操作。