蒋舒娟

摘要：2020年伊始的新冠肺炎疫情给了各行各业当头一棒——停工、停产、停业，同时也促使各行各业进行思考——采取什么措施可以缓解疫情给各行业带来的影响，怎样在低谷中恢复生产和发展，如何提高各行业的抗风险能力。本文重点关注疫情期间和后疫情时代，图书销售行业的挣扎、创新以及出版行业对此的反思。疫情期间，各种渠道的图书销售码洋都呈现下跌趋势，实体渠道甚至下跌超过50%。面对码洋的下跌，多种渠道积极应对以寻找出路。变化和结果是令人欣慰的——销售手段的多样化带来了销售码洋的增长，更难能可贵的是，无论是出版行业还是其他行业都从这次公共卫生事件中获得反思。

关键词：后疫情时代;图书销售;销售预测;启示

2020年1月，新冠肺炎疫情猝不及防地爆发了。从2020年1月23日开始，我国投入到抗击新冠肺炎疫情的战斗中，为了阻断疫情的传播，百姓居家隔离，工厂、商店、公司等停工、停产、停业。疫情迫使经济停摆，引发整个社会经济停滞，这对各行各业带来巨大的影响，尤其是服務行业。根据魏杰教授的《后疫情时代的中国经济》一书，服务行业分为消费服务业、商务服务业、生产服务业和精神服务业。消费服务业是为人们的消费活动提供服务的行业，如餐饮、商贸、医疗、养老等;商务服务业是为人们的商务活动提供服务的行业，如金融服务、咨询服务等;生产服务业是为生产过程直接提供服务的行业，如设计服务、技术服务等;精神服务业是以满足人们精神需要为特点的服务行业，如图书出版业、影视业等。……