周雪莉

受疫情影响，2020年国内中央空调市场形势不容乐观。据《中央空调市场》发布的《2020年一季度中央空调市场总结报告》显示，家装零售市场首次出现70%以上的跌幅，零售市场占有率降至18.53%，创下中央空调行业有史以来最大跌幅。但是，在如此严峻的环境下，美的旗下的家用中央空调品牌——Coolfree酷风却逆势飘红，实现了增长，令行业人士为之惊叹。

构建零售新模式，助力品牌发展

突如其来的新冠疫情给企业带来的直接影响之一就是固有的行为模式被打破，而环境的改变总是驱动着企业的变革。在疫情打击之下，拥有强大线上服务能力的新零售企业优势凸显，倒逼许多线下实体企业积极探索新的盈利模式，不断优化渠道，加速线上与线下的融合。作为长期在线上线下一体化的新零售模式下深耕的老牌玩家，酷风自然也不例外。一方面，针对市场上强烈的空调消费欲望，美的集团荣誉出品的家用中央空调品牌——酷风通过与苏宁、国美、京东五星、TOP等线下卖场携手，持续推出“品牌家装季中央空调选酷风”的活动，购买酷风家用系列产品，均可享受超值的价格优惠。

另一方面，酷风借助数字化工具和平台，将传统门店的服务延伸到线上。依托美的集团“美云销”商城化移动平台网批模式，酷风打通事业部、代理商、分销商的信息流，实现渠道管理下沉，同时满足分销商个性化产品订制（C2M）需求，进一步赋能代理商和经销商。与此同时，酷风大力开展直播秒杀活动，截至目前，已进行20多场直播活动。……