卢颖

摘 要：“智能网联汽车”是未来汽车行业的发展方向，并直接影响着汽车营销与服务专业发展方向。本文主要针对智能网联时代，汽车营销与服务专业的相关问题进行探讨。首先分析了智能网联时代汽车的发展现状，并进一步探讨了此背景下的汽车营销与服务专业的发展困境，最后详细阐述了智能网联时代汽车营销与服务专业的困境解决策略。

关键词：智能网联时代;汽车营销与服务专业;发展困境;解决路径

一、前言

随着5G技术的不断发展，智能化技术普及速度也得到了快速发展，智能网联汽车必将成为今后汽车行业的主流。所谓的智能网联汽车，是一种车联网技术与智能车技术的结合，汽车通过搭载先进的车载设备（包括控制器、传感器、执行器等）装置，并结合网络通信技术，来实现汽车与人、路及后台等，全方位的信息智能共享，并实现汽车的智能化控制[1]。智能网联汽车中的“智能化”，也将成为汽车营销与服务专业的重要研究对象。

二、智能网联时代汽车的发展现状分析

智能网联汽车，是汽车行业的必然发展方向，就目前而言，随着人工智能技术的快速推进，汽车在人工智能方面的应用，也必然会得到长足进步。在智能网联发展过程中，汽车的节能、环保、智能化发展等方面都会得到进一步提升。

汽车是我国经济的重要支柱性产业之一，其智能化发展和智能网联汽车等，也受到了国家的高度重视。早在财建[2010]230号文件中，国家就开始对新能源汽车行业进行扶持，并一直根据情况进行政策调整。……