苏嘉宁

摘要：博物馆品牌宣教活动的有序开展不仅可以促进博物馆知识的传播，而且能够进一步加强公众对公共领域知识文化的了解，更好地满足当前人们的物质文化需求。因此，需要加强对博物馆品牌宣教活动的重视，通过科学的手段和方式优化品牌宣教活动的策略，充分发挥博物馆品牌宣教活动的优势和作用。本文主要针对博物馆品牌宣教活动推广的相关对策进行探究，希望能为博物馆的持续发展提供一定的参考。

关键词：博物馆;品牌宣教;策略

博物馆指的是面向大众开放的、为社会发展服务的非盈利性的机构，主要以欣赏教育为目的，征集保护并传播人类历史文化的见证物。博物馆的定义决定了博物馆的服务对象是社会公众，陈列宣教是博物馆向大众服务的主要方式，为了进一步发挥博物馆宣传教育的作用和目的，需要做好博物馆品牌宣教活动的推进，明确博物馆品牌宣教活动的优势、作用以及不足，并采取针对性的措施进行优化，充分发挥博物馆品牌宣教活动的价值。

一、博物馆品牌线下活动推广的相关策略

1.微信公众号运营

随着新媒体技术的不断发展，传统媒体行业受到了较大的冲击，媒体的呈现形式和相关载体也发生了翻天覆地的变化，基于微信公众号运营的媒体形式在各行各业获得了广泛的应用，能够更好地受到人们的关注和支持。目前，微信已经成为我国人民最主要的社交媒体和通信工具，互动次数远高于其他社会化的媒体平台，拥有良好的用户忠诚度。在博物馆品牌宣教活动期间，通过进行微信公众号的运营，能够进一步提升博物馆在公众当中的影响力，提高公众的阅读兴趣。因此，需要进一步加强博物馆微信公众号运营活动的优化。首先可以结合博物馆的实际特征和定位进行特色内容的推送和制作，将博物馆所承载的文化知识和历史感悟盡可能多的传播给观众，在达到宣传教育效果的同时，吸引更多的人们进行实地参观，提高博物馆活动的影响力。其次，在进行微信公众平台建设的过程中，还需要结合用户的实际心理特征和思维方式，加强与用户之间的互动，坚持以人为本的服务理念，及时回复受众的留言，并定期开展专业的栏目解答相关问题。另外，也可以通过微博账号运营的方式加强博物馆品牌宣传活动，微博的媒体属性相对于微信来说更加强烈，博物馆在运营微博的过程中必须要做好自身品牌形象的定位，建设有特色有个性以及有内涵的微博账号。可以在账号运营的过程中加入一些现代化、青春化以及活泼轻松的元素，改变传统博物馆有距离感以及庄严神秘的形象特征，也可以在微博运营的过程中设置一些时事话题和热点问题，提高人们对微博的访问量[1]。

2.及时做好博物馆内容和服务方式的创新

博物馆要想做好品牌形象活动，必须要奠定坚实的品牌文化基础，打造文化品牌的战略发展理念，结合市场环境的改变和人民群众的日常生活改进原有传统的陈列方式，优化陈列体系和结构，使其可以更加符合人民群众的需求。从传统博物馆服务理念来看，博物馆的自助服务意识不足，缺乏对自身价值的正确认识，长期以来将自己摆在与群众不对等的位置，造成博物馆的品牌宣教活动缺乏动力和创新意识，严重脱节现代陈列宣教理念，影响博物馆的持续发展[2]。

3.改善博物馆文化品牌环境

在打造博物馆文化品牌的过程中，还需要从环境改善以及环境优化方面入手，加强博物馆基地的建设，为博物馆日常服务工作和品牌活动的开展奠定坚实的基础。博物馆作为爱国主义教育的重要载体，在进行基地建设的过程中要注重对周边环境的全面改善，保持博物馆内部的整洁度，进一步优化博物馆内硬件设施以及陈列单位，提高参观环境的新颖度和优美度，为受众提供良好的受教育平台，为后续博物馆形象打造以及宣传教育活动的顺利开展创造良好的环境。

4.提高博物馆讲解员的专业素养

博物馆讲解员作为博物馆品牌宣教活动开展的重要责任人，直接关系着人们对博物馆品牌认知。博物馆的延伸服务指的是将服务领域向市民和向社会扩展的一种形式，这也是构建社会主义公共文化服务体系的客观要求。在博物馆免费开放之后，改变原有博物馆的服务方式，并拓展传统的服务内容势在必行，因此需要不断加强博物馆讲解员的专业素养和责任感，提高博物馆讲解员服务大众的精神，进一步提升社会各界对博物馆服务形式的满意度。

5.开展特色品牌宣传活动

随着博物馆发展理念和工作理念以及服务理念的改变，博物馆宣传教育活动也作出了显著的探索和努力，策划了独具特色的项目和活动，有效推进了博物馆宣传教育的顺利开展。博物馆可以举办专业学术讲座，向人们普及藏品的基本知识，放下博物馆的身段和架子，接地气的与民众接触，举办各类专题性的学术讲座，以吸引人们积极主动地参与到博物馆建设和管理方面，使文化知识能够真正走入普罗大众心目当中。

二、结论

综上所述，博物馆品牌宣教活动的良好开展能够进一步促进博物馆的发展和创新，提高人们的文化素养。在新时期需要结合科学技术手段和信息技术，充分调动各种新闻媒体载体以及有利因素，突破原有的管理方式和经营模式，树立以人为本的服务理念，积极创新服务手段，形成博物馆的品牌效应，促进博物馆行业的可持续发展。

参考文献：

[1]傅兰人.浅谈博物馆美学[J].才智杂志，2017（25）.

[2]盛天文.与时俱进，拓展博物馆宣传教育功能[J].兰州大学学报（社会科学版），2017（Z1）.