李晓萌

【摘要】本文介绍了物业企业应如何注重防疫方案，根据项目特点有的放矢的做好防控管理。并应重视保洁、安全、宣传工作，在管控中提升增值服务、力争发展智能物业做好科技防疫。

【关键词】防疫方案;增值服务;智能物业

国内疫情频频升级，全国防疫工作广泛布控。这场突如其来的防疫战，考验的是物业企业的应急能力、经济实力，考验的是物业项目的完备性、先进性，考验的是物业人的责任心、组织力。

1、防疫方案应对措施

1.1部署工作原则

物业企业应高度关注疫情期间国家、地区发布的各项防控规定，根据疫情发展的不同阶段政府对物业防控的最新要求，实时跟进完善企业防疫方案，针对不同项目现况有的放矢的制定应急策略，开展日常布控工作。

1.2防疫工作难点及应对措施

（1）一线人员短缺：保洁、安保等工作岗位工作强度大幅提升，但由于人员短缺易造成管控不到位。物业公司应整合管理层力量与一线同志共同奋斗，并鼓励社区党员、志愿者与物业人员协同管理，确保保障服务工作到位。

（2）管理难度增加：企业员工自我防疫知识不足，易造成自身感染风险。一线员工恐惧心理增加，抵触长期接触作业。社区业主不服管控，对进出场管理不配合，易发生各种冲突。针对以上问题，企业管理层应加强学习防护技能和防疫工作要求。及时对一线员工进行培训教育，提高其自身防范意识、明确各岗位具体工作标准。做好员工心理疏导工作，领导干部带班执行一线工作，做好模范带头作用。……