John Edwards 陈琳华

在没有任何预警的情况下，新冠疫情迫使大量员工开始在家远程办公。这些员工期望自己在家里也能够快速、可靠地访问企业服务。这场疫情让大量的网络基础设施、规划和管理弱点被暴露了出来，为此IT经理不得不紧急采用应对措施。

Info-Tech研究集团负责技术路线图研究的主管John Annand说：“随着时代的发展，大量的工作人员已经从集中办公地点迅速分散到了世界的各个角落，这一趋势暴露了我们在网络建设中的短视、偷工减料和升级迟缓的问题。”这导致许多企业在新冠疫情期间无法使用灵活的高适应性网络技术。例如SD-WAN、安全访问服务边缘（SASE）和基于意图的网络（IBN）。这些技术都可提升网络可用性和敏捷性。

让横跨多个业务领域的团队保持旺盛的生产力，这对于企业来说是一个了不起的成就。如今，这些团队面临着一个新挑战，即处理由于仓促部署远程办公所带来的潜在的新安全风险和隐私风险。德勤咨询的首席云架构师Mike Kavis表示：“如果企业想在不影响员工已习惯的远程工作方式的情况下，努力缓解这些风险，那么未来几个月将是关键。”

重新考虑网络架构

此次疫情暴露出的一個弱点是，当前的大多数网络基础设施都是以员工在办公室集中办公为前提设计的。网络安全技术提供商Menlo Security的首席技术官Kowsik Guruswamy说：“由于许多企业开始要求员工在家远程工作，这导致网络成为了瓶颈，许多员工无法访问完成工作所需的资源。在某些极端的情况下，员工甚至无法可靠地连接到互联网，因为所有流量都必须流经一个没有足够容量的集中式安全堆栈。……