袁培培

摘要： 职业道德是从业人员做好本职工作、为顾客提供优质服务的基础。高职院校旅游管理专业是为旅游酒店企业培养高素质技能型人才的基地，加强在校期间学生的职业道德教育，有利于学生毕业后尽快进入职业角色，为职业发展打下基础。本文通过分析当前高职院校旅游管理专业学生职业道德教育现状，提出了改进的对策，希望为学校人才培养提供借鉴。

关键词： 高职院校;旅游管理专业;职业道德教育;对策

【中图分类号】G710【文献标识码】A【文章编号】1674-3733（2020）15-0258-02

自我国改革开放以来，国民经济发展水平不断提升，人们的收入不断提高，消费也呈现出蓬勃发展的趋势。作为国民经济发展的重要组成部分，旅游业也得到了较快发展，并依托起独特的优势，在拉动就业、增加税收、促进交流等方面都发挥着重要作用。旅游业的发展需要大量的从业者，从我国的实际来看，从事旅游业的员工数量多，人员层次复杂，各岗位对员工素质要求也不一样。这一支庞大的从业队伍决定着我国旅游业的整体服务面貌和服务水平。从近几年的实践来看，旅游业整体形象是积极的，但是也有一些个别不文明现象影响着旅游业的整体形象。比如，每年的黄金周期间经常发生的导游强卖事件、餐饮宰客事件等等，虽然只是个案，但是影响着我国整个旅游业的形象。高职院校是旅游管理专业人才培养的基地，学生在校期间的职业道德教育影响着学生今后的工作，对个人职业发展都产生着较大影响。……