文_闻燃

十堰市有近60万外出务工人员，受疫情影响，他们中的许多人春节后一直无法返岗；权益受到侵害时，如何得到有效保障，也成了问题。今年来，十堰市总工会紧紧围绕外出务工农民工的需求，创新工作方式方法，通过远程对接、网络招聘、异地维权、“不见面”服务等形式，做起了他们的贴心“护航员”。

精准摸排返岗需求

疫情期间，十堰市总工会12315维权热线接到一通求助电话：“我和妻子都在广东打工，年前回十堰过年。现在因为疫情，一直没办法返岗，我们太着急了！”为了精准掌握返岗需求，十堰市总工会主动对接人社部门、劳务输出有关单位和劳动力就业市场，迅速印发了《关于统计上报农民工返乡返岗等有关情况的紧急通知》等文件，充分利用人社部“点对点”用工服务平台，发挥乡镇工会、外出成功人士的优势，建立起68人的信息员队伍，全面摸清外出务工人员相关基本信息和异地维权信息。

同时，依托驻外商会、驻外工会维权（服务）站，了解外出务工地方和企业执行防控措施、落实就业政策的做法，动态化掌握地方的特殊政策和措施，方便外出务工人员。据悉，春节期间全市共输送返乡人员41.4万人，摸排返乡务工人员29.8万人。其中，市外省内返乡务工人员10.01万人，省外返乡务工人员19.84万人，有职业培训意愿的4593人。

详细摸底后，十堰市总工会撰写相关调研报告报送市委，第一时间提请以指挥部名义下发《十堰市农民工返岗复工指导意见》，并积极联系开展“点对点、一站式”输送务工人员安全返岗工作。对符合湖北工会送温暖条件的困难人员和各级工会建档的困难职工，安排专项资金给予核酸检测补助和车票补贴。加强外出农民工疫情防控、劳动纪律、健康检查、交通安全等知识的宣传教育，引导职工自觉遵守用工地和用工企业制定的外出务工返岗各项规定。联系交通运输部门专车专线运送，实现了“家门直达厂门”。截至目前，农民工返岗复工率已达95%以上。

引导就地就近就业

为帮助更多受疫情影响无法外出务工的农民工在本地就业，十堰市总工会提早行动，充分发挥桥梁纽带作用，依托人社部门服务资源和平台，线上线下发布外地企业用工信息、本地人员求职信息，着力构建起输出地与输入地就业用工的“信息桥”。戈明莲就是其中一位受益者。

十堰市总工会开展心理咨询

组织农民工集中返岗

关爱外出农民工留守子女

无法外出找工作，线下招聘会也停摆，戈明莲一家的生活因此陷入了困境。正在着急上火时，她无意中发现十堰市总工会的微信公众号每周在定期发布招聘信息。抱着试一试的想法，戈明莲选了几家适合自己的工作单位，并打电话参加了面试。最后如愿以偿入职湖北凸凹模具科技股份有限公司，一家人生活也有了着落。

截至目前，借助人社部门和驻外商会的信息资源，十堰市总工会累计发布企事业单位招聘信息36期，涉及用工单位495家、招聘工种1186个、提供岗位需求12010个，稳定就业岗位10.6万个。

全力保障职工权益

疫情给保障职工权益工作带来了很多不确定因素，为此，十堰市总工会建立了省、市、县三级工会维权联动机制，重在开展异地维权和工会+法院诉调对接，跟踪督促个案得到及时解决。必要时还会组成有律师参与的小分队，与输入地工会联手维权。同时，开展“尊法守法·携手筑梦”农民工公益法律服务活动，宣传和推送复工复产法律政策指引，运用工会法律专业队伍，为外出务工人员提供法律政策咨询、劳动争议调解等公益法律服务。

潘耀庆是丹江口籍的农民工，去年一直在湖北环博工程有限公司务工。2019年3月10日下午，他在装载施工设备电动三轮车时，因安全生产事故导致右桡骨远端粉碎性骨折，经鉴定构成十级伤残。2020年4月20日，潘耀庆向丹江口市职工服务中心申请法律援助。受疫情影响，调解审理遇到了困难，异地维权是最好的选择。丹江口市总工会立刻与鹤峰县人民法院、湖北环博工程有限公司协调，将本案放回丹江口市职工服务中心进行调解。经多次协商调解，5月22日调解协议签订；6月1日，潘耀庆拿到经济赔偿7万元。

保障农民工权益，不仅要在他们利益受到侵害时及时行动，还要在他们生活出现困难时伸出援手。十堰市总工会高度关注农民工的基本生活状况，及时把符合标准的困难职工纳入帮扶范围，尽力给予援助。还聘请了4位国家二级心理咨询师，接听防疫心理咨询热线，免费为全市职工提供心理援助服务。

张湾区的农民工杨先生怀疑自己患上了强迫症，总担心买回来的菜上有病毒，吃了这些菜会被感染；垃圾车从身边经过，他也会产生恐慌。不间断的焦虑和恐惧，让他常常夜不能寐。于是，杨先生拨通了十堰市总工会的防疫心理咨询热线。经过一个多小时的电话沟通，他的焦虑终于得到了缓解。

十堰市总工会党组书记、常务副主席李馥秀表示：“十堰市外出务工人员众多。作为农民工的‘娘家人’，我们会不断创新举措，为返乡农民工解忧，助力农民工稳岗就业，让更多农民工有活干有钱赚。”