王智林

(广西大学商学院 广西 南宁 530004)

引言

目前，中国经济已经由高速度发展转向高质量提升，消费者的物质生活也从最初的物资匮乏转变为产品丰富化的状态，因此企业进行大规模的统一生产已经难以取得竞争优势，产品个性化与独特化越来越受到消费者的青睐。然而，个性化单独定制与企业规模经济之间固有的存在矛盾：首先表现为在特定的交易条件产品诉求与运作模式的约束下，个性化往往增加了企业生产的成本，而规模经济要求进行大量同质性产品生产，进一步导致“低收益、低效率”的两难局面；其次，面对不匹配的情况，生产者只能尝试寻求个性化与同质化之间的“折中点”，通过生产多样式的产品来试探消费者偏好。这种单项沟通不仅加重了企业的财务压力，不利于企业的进一步发展，也造成了消费者对于品牌的依赖度下降，大规模的消费者流失。

随着信息技术的发展，互联网+平台的构建能够很好地缓解该问题，该平台可以通过互联网技术将原材料供应商、制造平台、消费者与物流企业进行整合，实现三者之间的跨层次沟通双向沟通，进而推动大规模标准化与个性化之间的有机统一，达到供应商与制造平台库存量下降、顾客满意度提高的目的。

由于互联网+的发展模式能够企业之间的非对称矛盾，其已经受到了学术界的广泛关注，但大多数研究多集中在生鲜农产品、网络个性化学习[1]及高端服装设计[2]等方面。……