施阳阳

摘 要：我国地铁的发展自从上个世纪90年代开始到现在为止，其线路运营和网络的规劃发展还只是处于建设的储初期阶段，各个部分的关联性不是很高，运营过程中产生的问题并不是很显著，但是随着最近这些年来新线路的不断开发利用，当前网络形态的不断普及优化，网络运营所发挥的效用逐渐在实际中体现出来。

关键词：地铁运营;网络化;客运服务

1 引言

地铁运营的正常进展对于城市日常的经济建设具有很大的影响，而随着网络的发展，如何利用较为先进的科学技术，增强网络信息管理是当前很多工程师都在思考的问题，本文将首先介绍网络客运服务和日常管理模式的联系，其次阐述地铁在运行过程中需要转变的几个方面，最后就优化管理方式提出几点个人建议。

2 地铁运营网络化管理概述以及管理特点

2.1 概述。地铁运营网络化管理主要是采用互联网技术对地铁实际运营情况进行合理规划，对组织多样性和设备样式多样化采用架构处理，搭建一个完善、安全、高效且系统化的地铁网络运营管理体系。通过合理规划地铁路线，科学利用地铁资源，高效实现地铁舒缓城市交通压力的目标，切实给城市交通带来便利，提升地铁运营效益。

2.2 地铁运营网络化管理特点。随着城市经济的发展，地铁已经成为城市交通出行必不可少的工具。地铁运营的特点是客容量大、客流速度高、运行线路便利、覆盖面积广等，布局完善、线路衔接紧密、换乘方便且出行安全，给市民出行带来极大便利。……