奚宾 荆慧敏

摘   要：新型冠状病毒肺炎已经演化为全球重大突发公共卫生事件，其传染性远超“非典”，给社会经济正常运行造成极大影响，对金融服务提出了更多挑战和更高要求。本文通过对重大突发公共卫生事件内涵及其对经济影响的梳理，厘清了疫情防控期间居民和企业金融服务的应急和特殊需求，揭示了金融机构在应对疫情防控方面所存在的问题。本文认为应充分利用人工智能、区块链、云计算、大数据等互联网技术进行金融服务创新来应对重大突发公共卫生事件，提高金融服务效率，既要在“保增长、保民生、保稳定”中发挥金融的重要作用，又要保障金融秩序健康有序。

关键词：互联网语境;重大突发公共卫生事件;金融服务创新

DOI：10.3969/j.issn.1003-9031.2020.07.009

中图分类号：F832.5    文献标识码：A          文章编号：1003-9031（2020）07-0064-06

为有效切断新型冠状病毒传播途径，做好疫情防控工作，2020年1月23日10时起武汉开始封城，随后多地也采取了严厉的隔离制度。随着疫情的升级，自2020年1月23日至1月29日各省市先后启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，并把“新型冠状病毒肺炎”的防治工作摆在首位。疫情防控实施交通管制、居民居家隔离、复工复产复学延期、防疫物资短缺等对社会生产生活秩序产生极大影响。保障民生、扶持实体经济和支持疫情防控成为金融系统的头等大事，银保监会于2020年2月15日发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》（下称《通知》），明确要加强科技……