?张爱玲

【关键词】急诊护理;急诊分诊;安全管理;护理风险

【中图分类号】R472.2 【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714（2020）05-0245-01

急诊科是临床各科室护理工作最为复杂，对系统性、安全性要求最高的重要职能科室之一，因就诊患者病情危重、复杂，并发症发生风险及死亡风险高，且对分诊的科学性、精准性要求较高，因安全事故引发的医护患纠纷相对普遍，故在急诊护理中进行急诊分诊的安全管理具有迫切的现实意义。近年来，本院将急诊分诊安全管理模式应用于急诊护理工作中，取得了满意的效果。现结合对照研究将急诊分诊安全管理模式的优越性和应用价值汇总如下，便于急诊护理专科的良性发展。

1 资料与方法

1.1研究对象

本组132例研究对象均为2018年2月至2019年10月急诊科收治患者，抛掷硬币以反正面随机分组，研究组和常规组各66例。入选者男性70例，女性62例，年龄为25-75岁，中位数为51岁，其中病种涉及外伤（40例）、脑出血（10例）、脑梗死（15例）、急性腹痛（31例）、高热（10例）、其他（26例），以独立样本分析法对两组一般资料进行对比均呈正態分布（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1常规组

采用原有急诊分诊模式，对护理流程各环节实施常规安全管理，急诊分诊护理人员凭借病情询问、病史统计、病症表现和病程等对患者就诊去向进行决策。

1.2.2研究组

在急诊护理中开展急诊分诊安全管理模式具体如下：①优化急诊环境。利用标识明确划分急诊区、急诊门诊区、急诊诊室、急诊功能区，同时将分诊流程图、分诊标识、就诊告知书等放置/悬挂于分诊区醒目位置，一方面防止急诊环境资源被门诊患者占用，一方面为急诊就诊患者提供便利。②……