常彪

摘要：行风建设对于各行各业来说都非常重要，尤其是对于医院来说，医护人员的主要工作就是面对患者服务于人民。因此，在医院进行优秀行风建设是非常有必要的。抓好医院行风建设，可以形成良好的医院风气、营造带有正能量的医院氛围，让前来就诊的每一位患者都能够获得较好的就医体验，对医院的诊疗服务心生满意，从而大大提高医患之间的关系，最终打造出一个让百姓信服、令群众满意的综合医院。本文就以打造群众满意型医院为目的，对如何落实医院行风建设的途径做出探究。

关键词：医院建设;行风建设;群众满意;医院

行风建设的概念是指一个行业的作风建设，优秀的行风建设可以推动该行业进行更好的发展进步。尤其是在医院的建设中，构建出优秀的行业风格能够最大限度的改善医患关系，增加人民群众对医护人员的信赖感，进而能够更好的配合医护人员进行治疗护理。因此也能够提高医院的整体业务素质，同时也能最大限度的提升群众的满意度。只有群众对医院满意了，才能够避免一些令人心痛的“伤医事件”的发生[1]。因此，作为医院管理者，要注重院内的行风建设，根据院内的具體情况制定出相应的管理标准，以此来抓好医院的行风建设，从而打造出令群众满意的医院。

一、医院行风建设的重要性

医院作为整体医疗行业的综合表现方式，汇集了各种技术性人才，由于医院从业人员所属科室不同，职业分工也有所不同，因此在思想层面上也存在一定的文化差异。……