韦少鹏

摘 要：伴随着信息技术的全面快速发展，我们业已步入了信息时代，为更好的提升图书馆的发展质量以及服务能力，必须依托于信息时代的发展特点，全方位创新读者服务工作，为读者群体提供广泛多元的信息服务，充分全面的满足他们的实际需求，更好的提升公共图书馆的服务成效。可以说，信息技术为图书馆读者服务工作的创新与发展提供了重要的载体，公共图书馆有必要结合自身的发展实践来予以全面创新与优化。

关键词：信息时代;公共图书馆;读者服务;工作创新

公共图书馆是连接读者和社会的媒介，是所有读书活动得以有序展开的中心，是推动文化建设的关键载体与平台，是实现文化强国战略的重要立足点。在公共图书馆的运营以及发展的过程中，应该充分把握信息时代的发展要求，应该充分全面的推动读者服务工作的创新与发展，更好满足读者的多元需求，全方位强化图书馆同读者之间的深入互动以及广泛交流，切实维系稳定的读者群体，更好的履行图书馆的社会教育等职能。[1]

1 信息时代图书馆读者服务工作的特点

对于公立图书馆而言，它们在运营以及发展的过程中，主要业务就是为广大读者提供服务，充分发挥图书馆自身的馆藏文献以及相关资料的引用、教育等多方面的作用。信息时代的来临，在很大程度上推动了图书馆读者服务工作的开展与变革。公立图书馆为更好的满足读者的服务需求，为更好的优化自身的发展质量，必须充分全面顺应时代发展，精准把握读者服务工作的特點，更好的开展读者服务工作。……