陈玉梅

（东莞市谢岗医院，广东 东莞 523590）

0 引言

消毒供应室是医院一个关键性部门，对医院感染有控制作用，操作性比较强，对工作人员专业能力、实践经验要求比较高，消毒供应室工作质量直接影响着医疗护理水平，因此需要予以重视[1]。本文观察在消毒供应室中应用前瞻性护理管理的效果，现作如下说明。

1 资料与方法

1.1 一般资料。从2018年1月至2018年12月择取60个消毒供应中心护理物品、30例患者、10名消毒供应室工作人员作为对照组，患者中男17例，女13例，年龄20-66岁，平均（41.63±5.78）岁，工作人员中男1例，女9例，年龄30-50岁，平均（35.63±4.11）岁，3例大专学历、7例本科学历。从2019年1月至12月择取60个消毒供应中心护理物品、30例患者、10名消毒供应室工作人员作为研究组，患者中男18例，女12例，年龄21-67岁，平均（41.59±5.66）岁，工作人员中男1例，女9例，年龄30-50岁，平均（35.59±4.20）岁，4例大专学历、6例本科学历。对照分析一般资料，组间无统计学差异，可以作对比。

1.2 方法。对照组实施常规护理管理。研究组实施前瞻性护理管理：①在消毒供应室日常护理管理中应用五常法，包括规范、自律、组织、清洁以及整顿，对护理理念进行进一步完善，形成管理提醒，制定科学、合理管理计划，使工作失误以及缺陷降低，落实绩效考核措施。②对消毒供应室排班以及职责予以合理安排，对各位工作人员岗位职责予以明确，严格执行工作流程，负责洗涤、消毒、包装以及发放的工作人员权责明确。③在消毒供应室管理中落实PDCA管理，使管理机制更加严格，强化对工作弱点以及难点的检查，使工作人员严格履行职责，提高其工作能力。④在消毒供应室建立网络信息一体化管理模式，结合供应室物流，形成追踪系统，对物流调配进程予以控制，对工作人员工作动向予以及时了解和掌握，使工作效率提高。⑤对工作人员业务素质进行定期评估，并开展对应培训活动，并进行定期考核。对各个设备完好性进行检查和评估，时刻校准灭菌器仪表时刻，对减压阀、安全阀以及压力表进行定期检查，认真填写维护保养记录表，分类放置各类用品。若设备缺失，则应及时向上级进行申报，如果设备出现破损问题，则应及时予以维修处理，确保设备保持备用状态。

1.3 临床观察指标。①护理物品质量：涉及到洗涤合格率、灭菌合格率、包装合格率、发放合格率；②感染率：因器械消毒不当而导致的感染；③患者满意度：通过自制问卷调查，评分为0-10分，评分在9分及以上为满意，评分在6分及以上为一般满意，评分不足6分为不满意，满意+一般满意=总满意。

1.4 统计学分析。研究所得数据均经统计学软件（SPSS 17.0）分析，涉及到计量、计数两种资料，分别以（±s）、（%）两种不同方式予以表达，另外经t值、χ2两种不同方式予以检验，如果检验所得结果P＜0.05，则表示有意义。

2 结果

2.1 两组护理物品质量对比。从护理物品质量来看，研究组洗涤合格率、灭菌合格率、包装合格率、发放合格率均高于对照组，P＜0.05，见表1。

表1 两组护理物品质量对比[n（%）]

2.2 两组感染率对比。从感染率来看，护理管理前两组对比无统计学差异，护理管理后研究组低于对照组，P＜0.05，见表2。

表2 两组感染率对比[n（%）]

2.3 两组患者满意度对比。从患者满意度来看，研究组总满意度高于对照组，P＜0.05，见表3。

表3 两组患者满意度对比[n（%）]

3 讨论

消毒供应室是控制医院感染的首要阵地，其各个环节之间存在密切联系，一个环节出现差错，会使医院感染率提高，使护理管理质量受到影响，甚至造成严重后果，使患者生命安全受到威胁，因此需要不断完善和健全消毒供应室护理管理工作，使护理管理质量得到进一步提升[2-3]。本次研究中，在消毒供应室应用前瞻性护理管理可以提高护理物品质量，还可以降低医院感染发生率，使患者满意度提高。由此可见前瞻性护理管理的效果更佳。前瞻性护理管理作为一个科学的管理措施，其将患者作为护理管理的中心，在保证护理物品质量的同时，不断提高护理管理质量，避免医院服务失误问题，使患者生命安全得到保障[4]。前瞻性护理管理从实际出发，以专业知识为依据，制定更加合理的管理措施，保证护理管理工作的系统化、全面化，使工作人员严格执行各个环节，使消毒质量得到持续改进，确保各环节准确实施，对医患关系和谐有帮助，使医院感染率降低[5-6]。

4 结论

在消毒供应室中应用前瞻性护理管理效果确切，可以提高护理物品质量，避免患者感染，使患者满意度提高，临床价值显著。