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精准检后分诊服务在医院健康体检中的应用分析

2020-08-13白羽

医药前沿 2020年12期
关键词:满意度医院服务

白羽

(吉林省松原市中西医结合医院 吉林 松原 138000)

随着近几年人们的生活水平提高,人们越来越来重视对自己的健康管理,前往医院进行健康体检的人员也越来越多,只是做了健康体检还不够,检出疾病后的及时治疗也重要[1]。有研究指出在医院的健康体检中加以精准检后分诊服务,可以帮助体检人员及早得到诊治,更有利于患者的健康保障。为了验证该服务的实际应用效果,特选取470 例在我院进行健康体检的人员进行分组服务,比较两组检后服务效果,现将具体情况示下。

1.资料和方法

1.1 一般资料

选择470 例在我院进行健康体检且检出疾病的体检人员,470 例体检人员在2018 年3 月—2019 年3 月在我院进行体检。随机将470 例体检人员进行分组,形成进行常规检后服务的对照组和进行精准见后分诊服务的研究组,每组含有人员235 例。其中对照组有男性123 例,女性112 例,平均年龄45.34 岁;研究组有男性125 例,女性110 例,平均年龄46.03 岁。比较两组体检人员的性别、年龄数据,均无较大差异(P>0.05),有统计学意义。此次研究已与所有体检人员签署知情同意书且经过我院伦理委员会批准实施。

1.2 服务方法

对所有患者进行常规的健康体检流程,具体内容包括血检、尿检、便检、内外科检查、五官科检查、胸片检查、心电图检查、B 超检查等项目。对照组在检查完毕后向体检人员出具相应的体检报告即完成此次体检服务,而研究组在体检结束后实施精准见后分诊服务,步骤如下:

(1)收集体检人员的每一项体检内容进行合并,由专业医生进行健康状况分析,并给出健康体检报告,向体检人员当面详细陈述其健康状况。……

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