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京东数科变阵:构造金融科技“十字版图”

2020-08-09张威

财经 2020年16期
关键词:金融科技产品

张威

时隔五年,京东数科撤销了金融科技部。

与之相伴的,是一场前所未有的组织架构调整,涵盖数十条业务条线,人员覆盖数千人。

京东数科副总裁杨辉将这场改革的战略转变形象地概括为,“从卖珍珠,到卖珍珠项链”,背后逻辑则是顺应京东数科整体从“以产品为中心”向“以客户为中心”的市场策略转型。

这场浩大的变阵在今年4月完成。

在此之前,京东数科拥有的十多个大业务板块均自成体系,类似一个个全功能的事业部,不仅拥有该条线产品研发设计能力,同时还具备前端销售和运营功能。杨辉向《财经》记者表示,过去各业务条线采用事业部模式,能力得到迅速提升,业务发展迅速。但是,发展到现阶段,在向客户和用户提供服务时,发现不同产品间不能做到很好的配合,多个业务条线对接同一客户,对内造成资源浪费,对外客户体验不佳。尤其是在面对B端客户时,很难给客户提供整体的解决方案。

随着市场探索的逐渐深入以及产品研发的日渐成熟,提供整合的解决方案成为提升效能的关键,与之对应的组织架构调整势在必行。

所以,本次架构调整后,京东数科将业务条线中包括销售在内的前端功能全部迁移,并组建行业层进行承接,调整之后,原有的业务条线专注于产品开发和创新,成为产品条线,行业部门与产品条线处于前后协同的关系。

调整之后,产品条线可以专心研发产品,而行业销售部门则可整合条线产品,对有需求的行业机构进行打包销售,以解决方案的方式提供整合服务。……

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