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大行数字普惠金融实践:如何触达“神经末梢”

2020-08-09张颖馨

财经 2020年16期
关键词:金融疫情服务

张颖馨

线上贷款金额、贷款笔数、资产质量、网点作业情况……北京长安兴融中心5层,一块实时呈现生产经营数据的巨型LED显示屏格外打眼,来访者不禁注目。

这是中国建设银行股份有限公司(下称“建行”,股票代码601939.SH)普惠金融事业部所在地。按照建行内部说法,屏幕上不断刷新的数字背后,是建行当初确定普惠金融“航向”可行性的有力印证。

2018年5月,建行提出实施普惠金融、金融科技和住房租赁“三大战略”。彼时,市场疑虑重重:这家深耕基础设施、住房金融等领域多年,习惯于服务大企业、大客户的国有大行,能否服务好小微企业?

两年来,建行基于既定战略,在体制机制、业务模式等方面进行了一系列重大的调整。“组织体系上,建行在一二级分行设立普惠金融事业部,再往下设立特色性、示范性的支行网点,并在大型、综合型的网点设立普惠金融专区,配备普惠金融专员,最终实现了网点专业能力提高和服务的真正下沉。”近日,建行普惠金融事业部总经理张为忠在接受《财经》记者采访时如是表示。

年报显示,普惠金融战略实施当年(2018年),建行普惠贷款新增居六大行之首;2019年亦遥遥领先:截至2019年末,建行普惠金融贷款余额9631.55亿元,较上年增加3530.81亿元;普惠金融贷款客户近133万户,较上年新增近31万户。

另据《财经》记者了解,今年上半年,建行普惠型小微企业贷款余额已超过1.2万亿元,上半年新增近3000亿元,信用贷款客户占比达到70%。其中,建行主打数据化线上业务模式的产品“小微快贷”,已累计为超143万户小微企业提供2.6万亿元贷款支持,户均贷款额达到80余万元。

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