(西南民族大学 四川 成都 610041)

一、研究背景

习近平总书记说过：“家政是朝阳产业。”现如今看来，家政服务业不仅仅是个朝阳产业，更是一个具有高级别潜力的产业，发展前景非常广阔。

劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。现代家政服务已不再是传统意义上的保姆和雇佣服务，而是一项需要更高水平，高技能的服务工作。

2019年，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(以下简称《意见》)针对现阶段家政服务业发展存在问题，《意见》围绕“提质”和“扩容”的这两个关键词，提出了36条具体政策。“家政36条”主要内容可以归纳为“1234”，即“一个目标”“两个着力”“三个行动”“四个聚焦”。一个目标，就是按照高质量发展的要求，促进家政服务业提质扩容。两个着力，一是着力发展员工制企业，二是着力推动家政进社区。三个行动，即家政培训提升行动、“领跑者”行动和信用建设专项行动。四个聚焦，即聚焦降低成本、培养人才、完善保障和强化监管。家政服务业在“家政36条”印发后即将迎来春天，对家政服务业发展现状进行分析可以有效帮助家政服务业健康发展。

加快发展服务业是顺应产业演进规律、加快经济发展的现实选择，是优化经济结构、加快转变经济发展方式的客观要求，是保障和改善民生、增加人民福祉的重大举措。家政服务业作为服务业的重要分支，必然是一项跨世纪的“双赢”工程，也将会是二十一世纪最需要的服务行业。……