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护士组织绩效与组织公平相关性分析

2020-08-07潘静芬朱文君周希喆

解放军医院管理杂志 2020年7期
关键词:满意度医院研究

潘静芬,殷 佳,朱文君,周希喆

(1.上海市第六人民医院人力资源处人才发展与培训中心,上海 200233;2.上海市第六人民医院财务处,上海 200233;3.上海市第六人民医院党委办公室,上海 200233; 4.上海市第六人民医院绩效管理办公室,上海 200233)

1 研究对象与方法

1.1 研究对象在2018年6—12月期间,采用便利抽样的方式抽取300名护士为研究对象,纳入对象为从事一线护理工作且不担任护理领导职务的注册护士,知情并同意参加本研究。

1.2 研究方法

1.2.1 调查方法 采用问卷调查法,在知情同意和保密的情况下,通过问卷星给调查对象发放调查问卷,采用无记名形式,三天内回收。共发放300份问卷回收284份,回收率94.6%,回收有效率100%。

1.2.2 研究工具 ①一般调查问卷。由研究团队自行设计,内容包括调查对象的年龄、职称、工作年限等;②组织公平量表。组织公平概念采用组织公平量表[1](何轩,2010)。公平感包括三个维度,分配公平、互动公平、过程公平。何轩开发的量表具有良好的信效度。组织公平三个维度中过程公平一致性系数0.820、互动公平一致性系数0.889、分配公平系数0.806。该量表结构效度良好,单题对应因子载荷均大于0.630。③组织认同量表。组织认同概念测量采用组织认同量表[2](Chenney et al. (1987)),由三个维度构成,成员感、忠诚度和相似性,共十二题。探索性因子分析显示其因素载荷较理想。内部一致性系数0.9371。验证性因素分析提示其结构效度较好。④工作绩效量表。工作绩效采用韩翼(2006)编制的工作绩效量表[3],包括任务绩效10题、关系绩效14题、学习绩效7题和创新绩效8题,总共39题。……

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