钟新龙

远程办公软件通过“开发端融合、应用端耦合”的发展实现工作远程化、协同化。·当前，我国远程办公软件产品种类、应用类型、适用场景已进入细分商业格局。

远程办公是解决新冠肺炎疫情期间企业复工复产问题的重要技术手段，同时也为改变企业工作方式甚至组织模式赋予了潜在能力。远程办公极有可能在疫情步人常态化防控局势后，实现从企业“必选项"到“优选项”的华丽转身，推动远程办公进人发展新阶段。

发展现状

市场规模不断增长。我国远程办公市场持续保持高速增长。《2019年中国SaaS产业研究报告》显示，2015年至2018年国内远程办公市场规模分别为90.1亿元、208.6亿元、441.8亿元、459.5亿元，市场规模近460亿元，NPS高达40.4%。截至2019年6月30日，钉钉企业组织已经超过1000万家，拥有2亿用户。企业微信目前已经服务超过250万家真实的企业，有超过6000万个活跃用户使用企业微信服务。2020年，在疫情防控的大背景下，远程办公软件市场呈爆发式增长。

刚需市场不断扩大。疫情暴发以来，大批潜在客户逐步被挖掘，远程办公软件需求量激增。调查显示，在疫情最严重的武汉，有55%的软件企业员工通过远程办公方式实现了在线复岗。华为远程办公平台WeLink数据显示，节后平台每日新增企业用户数在1.5万家以上，承接会议场次高达12万次，日均增加50%。

发展趋势

远程办公软件通过“开发端融合、应用端耦合”的发展实现工作远程化、协同化。在开发端，企业积极引用大数据、人工智能等新兴信息技术搭建开发环境，通过技术融合创新不断优化算法、强化稳定性、丰富功能模块，提升产品组件功能。……