张磊 马俊伟 张嘉澍 袁竞峰 浦晓天 徐成 易晓伟

摘要：物业共用设施设备故障影响因素的缺失使得设施设备在维护和维修过程中出现资源错配和资源浪费的现象。以“浴盆曲线”为理论基础，将物业共用设施设备故障的爆发期划分为早期失效期、偶然失效期和损耗失效期三个阶段，并结合专家访谈和文献综述，整理出54个物业共用设施设备故障影响因素。在此基础上，设计调查问卷，通过数据拟合和回归分析，对上述故障影响因素进行筛选，并结合影响系数，确定出各阶段的关键影响因素。最后，以物业共用设施设备的故障爆发期为切入点，结合故障影响因素，提出相应的建议，从而为物业共用设施设备维护和维修提供借鉴。

关键词：物业共用设施设备;设施设备故障;影响因素

中图分类号：F299.23

文献标识码：A

文章编号：1001-9138-（ 2020） 07-0061-65

收稿日期：2020-06-01

物业共用设施设备是指物业区域内房屋建筑的共用部位及配套的共用设施设备。其中，共用设备包括电梯、消防设备、变配电设备等;共用设施包括道路、公共绿地、人造景观等。物业共用设施设备维护是物业管理的日常工作，同时也与业主的日常生活紧密相连。目前，国家相关部门通过出台《物业管理条例》《物业承接查验办法》《房屋修缮范围与标准》《电梯维修保养规则》和《建设工程质量管理条例》等法规和标准类文件，对房屋的配套设施及相关场地的维修、养护、管理做了相关规定。然而，在实践中，物业共用设施设备的维护主要存在配套标准少、实施细则不配套，以及物业公司存在着维护界限不清、权责不明等问题。……