目前，国内新冠肺炎防疫形势趋于平稳，但属于人员密集型社会服务的长期照护行业，防疫风险依然较高。记者走访了多地多家养老机构发现，长时间封闭、严重收支失衡等问题导致大量养老机构难以为继，老人生活质量堪忧。

只出不进，养老机构“撑不住”了  政策要求，疫情期间各地老年日间照料中心全部关停，其中接受日间照料的老人一部分选择回家由家人照看，一部分老人选择隔离后回到养老机构，居家照护工作也全部停止。鹤童公益养老集团在京津共有7家日间照料中心，关停后每月直接经济损失超过20万元。失去了进账的同时，个别老人因为生病就医后需在指定养老机构隔离14天，就选择了定点机构继续入住，不再回原来的养老院了。“往年我们都略有盈余，今年只能吃老本了，老本也快用完了。”天津劲松护养院院长李久茹说。

老年群体精神压力持续加大  不同于年轻人，老人们大多无法熟练使用手机，对疫情进展的最新消息了解得较为迟缓。许多住在养老机构的老人因隔离封闭、长时间不能与儿女亲属接触、新冠肺炎老年患者死亡率较高等因素，产生了恐惧、自闭的心理。春节前从养老机构回家过年的老人也“不好过”。没有了专业的护工，餐饮、护理都成了摆在家庭中的难题。不少老人在疫情期间与亲属发生过摩擦，情绪十分低落。

多渠道保障养老服务业平稳运行  长期照护行业生存艰难，会为社会、家庭带来一系列负面影响，应多措并举帮助养老机构渡过难关，保障养老机构平稳有序运行。具体措施包括：进一步做好物资储备工作;进一步制定和完善符合养老机构实际情况的医保政策;协调降低养老機构的租赁成本;发放疫情特殊补贴。同时，社会力量、民间组织、心理救援机构也应根据当地疫情形势，通过多种方式，将服务下沉至养老机构中，为老人减轻心理压力以提高其生活质量。（摘自《半月谈内部版》2020年第5期）