肖赣贞

同理心是一种与别人共情的能力

将心比心赢得信任

一次，瑞士心理学家卡尔·荣格接待了一位女病人。她精神不太正常，说自己来自月球，很想回到那儿去。在为这位妇女治疗时，荣格饶有兴趣地倾听她描述她在月球上的种种经历，而不是像其他医生一样企图阻止女病人的妄想症。“月亮虽然很美，但是现在你不可能回去了。”他在病人讲完自己的故事后推心置腹地说，“夫人，请安心地待在地球上幸福地生活吧，你会发现其实地球也很美。”

由于理解和同情病人的感受，荣格在此基础上与病人进行将心比心的沟通，他逐渐得到了对方的信任。最终，这位病人欣然接受了他的意见，从此回到家中相夫教子，再也没有犯过病。

荣格这种能够感受别人的痛苦或喜悦，站在他人角度看问题，并表现出恰当情绪的能力，在心理学上称之为同理心。学会感受他人的痛苦和喜悦，站在对方的角度看问题，将心比心，往往能够赢得更多信任和支持。很多时候，我们对别人在想什么并不完全清楚，但是倘若想要与他们融洽地相处，至少应该表示理解。如果向别人表达了理解，他们往往更愿意相信我们。

反之，一个缺乏同理心的人不仅难以得到他人的信任和认可，还往往更容易陷入缺失伦理道德而又毫不自知的旋涡中。里昂·炳炫要写一本有关洛杉矶黑帮的书，于是找到年仅17岁的洛杉矶黑帮分子法罗搜集资料。然而令炳炫匪夷所思的是，法罗为了在他面前炫耀黑帮的帅气，竟然在开车时随便开枪，把一位母亲和她的孩子打成残废。……