个人信用支付产品对大学生消费影响实证分析
——基于蚌埠市高校的问卷调查
2020-08-03程恩平刘莉安徽财经大学经济学院
营销界 2020年8期
程恩平 刘莉(安徽财经大学经济学院)
■ 蚌埠大学城地区高校大学生对个人行用支付产品的认知与使用现状
为更好的研究了解大学生群体对个人信用产品的认知与使用现状,我们选取了蚌埠大学城地区五所高校进行问卷数据收集,从使用主体的基本认知情况和其使用现状两个方面着手。本次问卷调查采取线上线下问卷发放形式,发出线上线下问卷合计600份,收回576 份,回收率合计95.8%,调查数据显示“个人信用产品”在蚌埠大学城地区认知度较高。
■ 运用AIDEES 模型对“个人信用支付产品”特性的分析
(1)引起注意、引起兴趣、产生欲望。将三者统归为事前判断。通过事前判断这一步骤可以分析大学生在了解“个人信用支付产品”过程中所注重的因素。通过从问卷调查数据可以看出使用便捷度较高、使用门槛较低、交易成本因素这三个优点较为明显影响大学生消费者做出消费决策。
(2)亲自体验、充满热情。由该模型的基本假设可以明白消费决策与信息搜索是一个动态的过程,亲自体验、充满热情可以归类为事中决策,我们采用打分卡模式研究。

表1 事中决策评分分数分布统计表
定义1、2、3 分依次表示在事中决策过程中消费者对该因素的重视程度,数据由问卷调查为依据。分析图形,在决定消费决策时大学生消费者对个人信用支付产品的关注方面开始瞄向该类产品的缺点。对便捷度、使用门槛、交易成本愈加重视,对使用门槛与使用范围看重度都有所降低。……
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