常谦

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）04-146-02

摘 要 本文从人力资源信息化的概念、意义出发，结合我国人力资源信息化的发展现状，提出我国企业对人力资源信息化方面存在三方面的问题，包括认识不到位、普及率和应用层面水平低以及人力资源管理部门参与信息化建设不足。并在此基础上，提出解决思路。认为首先应当加深认识，提高信息化的紧迫感。其次是要求信息化与企业业务相融合，最后是加强引导和宣传，以期促进企业早日实现人力资源信息化。

关键词 人力资源信息化 意义 现状 对策

北京时间2018年6月14日，国际标准组织3GPP全会批准了第五代移动通信技术标准独立组网功能冻结，这标志着第一个完整版的全球5G标准正式出炉，人类开始跨入5G时代。在这一背景下，大数据时代工作模式变革与人力资源管理效能的提升，两者的深度融合具有深刻的意义。

大数据时代工作模式变革和人力资源管理效能提升，人力资源信息化便是极其重要的一环。人力资源信息化（e- HR）是结合网络技术运用，融入人力资源的管理活动中，以ERP、ASP等概念的出现和具体实施为存在和发展的环境，以简化人力资源工作程序，提高管理效率为目标，引入符合企业特点的软件运用于人力资源管理，将人力资源管理工作电脑化、网络化。简单地说，人力资源管理信息化就是以信息技术为手段，以网络系统为平台，实现人力资源管理工作的规范化、流程化和标准化。这个过程简化了传统的人力资源管理工作程序，可以极大地提高了工作的效率和处理结果的准确率[1]。如今传统人力资源工作人工的处理和纸质化的保存，已经远远达不到企业业务量日益增多、规模日益扩大的需要。因此在新时期，我们可以说人力资源工作必然要向信息化的方向发展。

一、人力资源信息化的意义

当代的社会各方面都在快速地发展，企业所处的内外环境也在加速变化。企业应对市场反应越快，就越能把握主动。在人力资源市场中，信息的流动加速了人才的流动。因此人力资源信息化有以下几点优势。

1.人力资源信息化是大数据时代提升人力资源管理效能的基础。大数据时代通过数字化和网络化对各类信息进行收集和处理，数字化和网络化可以加快人力资源部门对信息的处理速度。因此，大数据时代，人力资源信息化可以帮助企业更快地掌握有关人力资源方面的信息，从而把握主动。

2.人力资源信息化推动企业管理效率，同时还可以不断改进和完善企业的管理结构。我们认为，企业通过整合人力资源管理的有关数据，可以通过信息化可以将一系列数据进行归纳、整合、分析，从而为人力资源决策提供科学依据。同时人力资源信息化具备的强大的信息归档、抓取和处理能力会极大地解放人力资源管理工作，使得人力资源部门有更多的时间和精力去思考组织发展和组织变革，从而使企业发展更好。

3.人力资源信息化有助于实现企业内部管理的透明化。沟通在管理中是极其重要的一环，管理离不开沟通。信息化的实现会提高企业中人与人之间沟通的速度，从而实现提高日常事务处理的效率。然而在沟通的过程中，会有各种干扰因素，沟通的顺利进行会受到干扰因素的打扰，如果沟通不畅就会使信息的接受者产生理解偏差，最终导致工作达不到预期的效果。通过实现信息化，可以提高管理信息的透明度。把工作内容完整准确的展现在管理人员的面前，大大提高人力资源管理人员的工作绩效。

二、人力资源信息化的发展现状

纵观国内人力资源信息化的发展，大致可以概括为三个阶段。第一阶段的人力资源信息化主要是以简单的薪资计算为主，只能满足极少的人事管理需求，但是也一定程度上提升了工作效率。第二阶段随着计算机技术的发展，人力资源管理信息系统的出现，大大提高了人力资源信息化的程度，增加了人事信息的录入、分析、导出功能，但是还是没有将人力资源各模块系统的考虑进来。第三阶段随着知识经济的到来，战略性人才功能的凸显，人力资源成为企业竞争发展的第一资源，这一变化使得企业越来越注意人力资源管理方面的提升。同时，理论界战略性人力资源管理理论的成熟，互联网和信息技术的普及，均使得人力资源信息化越来越被企业界所推崇[2]。

综合来看，目前我国人力资源管理信息化还存在几点不足。

首先，对人力资源信息化的认识，等同于人力资源管理“网络化”。有些企业认为人力资源信息化就是指通過计算机和网络系统代替传统的手工处理，拥有这些设备处理日常人力资源相关工作便是实现了人力资源信息化。其实通过计算机和网络系统完成人力资源工作仅仅是人力资源信息化的具体表现。但是远远没达到通过信息化实现对组织管控、提升变革能力和提升人力资源队伍专业化的要求。人力资源信息化不是单纯的“使用工具”的信息化，而是企业流程再造、管理方式的一场变革，伴随着企业运作流程和管理方式的巨大调整和改变。

其次，普及率低和应用水平不高。从信息化的普及率和应用水平层面上来看，我们发现尽管很多企业已经使用了各种人力资源管理软件，但是各软件水平不一，同时与国外企业相比仍然存在不小的差距。根据有关人力资源服务外包公司针对企业应用人力资源信息管理系统的调查显示，我国长三角、珠三角、环渤海三个地区727家企业拥有人力资源管理信息系统的占比仅为47%，与国外先进国家相比差距较大。例如澳大利亚（68%）、德国（70%）。另外，一些小规模企业应用人力资源管理软件所涉及面也不全，主要应用于员工考勤、薪资管理等方面。

第三，人力资源管理部门参与不足。由于技术等方面的原因，企业的人力资源信息化工程是由内部的信息业务部门主导的，根据人力资源管理部门提具体需求，业务部门根据使用部门提的需求来做相应的技术调整。尽管看上去使用方提需求，技术部门及时做相应的调整。但是我们仍然认为这个参与方式是不够的，企业外部环境变化日新月异，人力资源环境也随之变化。而从实际情况看来，人力资源管理系统一经技术部门调整，企业就很少再会去根据外部环境变化去主动适应，提出相适应的人力资源管理功能。正因为如此，导致了系统开发完成后，人力资源管理系统使用层面水平不足，人力资源管理系统对整个人力资源工作水平的提升不能发挥足够的作用。

三、国有企业人力资源信息化的发展思路

对于企业实现人力资源信息化，结合实际现状，我们认为应该从这几个方面入手。

（一）正确认识人力资源信息化的内涵

正确准确认识人力资源信息化的内涵，与人力资源管理“网络化”区分开来。人力资源信息化不再是单纯指通过计算机和网络系统代替传统的手工处理方式。而是真正的从实现对组织管控、提升变革能力和提升人力资源队伍能力的具体要求上来。人力资源信息化不是单纯的“使用工具”的信息化，而是企业流程再造、管理方式的一场变革，伴随着企业运作流程和管理方式的巨大调整和改变。

（二）协调多种软件相互之间的融合，扩大信息化系统的普及率和应用水平

一个长期有效的信息化软件必须是与企业各项业务深度融合的，并且根据企业实际业务的变化，能及时相应地做出调整。只有具备这个特点，这个信息化软件才能被企业所接受。人力资源包含了六大模块的工作，信息化软件的设计需要涵盖人力资源所有的模块工作。同时，如果能够兼顾办公室、财务、工会、党务等多线业务模块，相信那对企业整体工作的提升将会是巨大的[3]。

（三）重视宣传和引导，促进信息化加速落地

企业应对快速变化的内外环境，必须要从加强从自身信息化建设出发。首先提高企业人力资源管理信息化要加强人力资源从业者对信息化的认识。加强自身对信息化的认识是企业每一个人力资源从业者必须要落实的任务。对信息化的理解感悟越深，就越能顺应企业战略的发展。只有紧紧围绕企业战略规划，同时积极加入项目的研发团队中去，多发一些声音，多多在团队中出现人力资源工作者的身影。与技术开发团队保持密切的联系，考虑技术是如何协助日常业务的开展的，了解技术运用的实际情况。其次是加快人力资源管理信息化首先要提高人力资源从业者对信息化的紧迫感。只有人力资源从业者的紧迫感上来，才有可能使得人力资源信息化规划加速落地[4]。

人力资源信息化的实现有利于人力资源工作效能的提升，但是仅仅是前文提到的人力资源从业人员重视信息化是不够的，要让企业全体成员都认识到信息化的必要性。如果成员们仍采取维持原状的态度，对人力资源信息化的落地和作用会产生不利的影响，同时因为新事物了解需要时间和精力，使用过程中如果遇到困难也会在公司全体员工范围中产生“畏难情绪”。因此，加以适当、及时的引导，整体成员对企业内部对信息化的态度，加快信息化顺利落地。

参考文献：

[1]杜雪.国内人力资源管理信息化研究综述[J].时代金融，2016（18）：246-255.

[2]张通.谈人力资源管理信息化的必要性及其优化措施[J].智库时代，2019（27）：52-53.

[3]劉静.企业人力资源管理信息化建设的重要意义[J].商场现代化，2017（24）：68-69.

[4]张海容.国内企业人力资源管理信息化现状与发展对策[J].北京劳动保障职业学院学报，2016，10（04）：20-23.