摘 要： 将移动学习与高校商科类综合实训教学相结合，利用移动学习碎片化、高效化和个性化的优势，创新教学模式。通过问卷调查，获知商科类综合实训教学中学生使用移动学习软件情况，针对性的构建移动学习环境下高校商科类综合实训教学模式，即实训前应用翻转课堂教学和内容型移动学习软件回顾与检测学习者技能，构建学习者画像;综合实训教学中分类设计实训方案，精准推荐实训岗位，高效结合服务型、内容型、社交型移动学习软件优化实训过程;实训后检测并构建新的学习者画像，聚类学习者技能，给后续教学模式改进提供数据支撑，并通过服务型移动学习软件交流与传承实训经验。为高校商科类综合实训教育信息化的建设和发展提供新的思路。

关键词： 移动学习; 综合实训; 教学模式; 用户画像

中图分类号： G 642.0文献标志码： A

Research on Comprehensive Training Teaching Model of Business Subjects in

Colleges and Universities under the Mobile Learning Environment

ZHAO Jianbo

（Business School， Xian International University， Xian， Shanxi 710077， China）

Abstract： Combining mobile learning with comprehensive practical training teaching in commercial colleges and universities， the advantages of fragmentation， efficiency and personalization of mobile learning arecombined into innovate teaching models. Through a questionnaire survey， we analyze the situation of use of mobile learning software of students in comprehensive business training teaching， and construct a targeted comprehensive training teaching model of business training under the mobile learning environment. And we test learner skills to build learner portraits， classify and design training programs in comprehensive training teaching， accurately recommend training positions，  efficiently integrate service-based， content-based， and social mobile learning software to optimize the training process. We also build new learner portraits and cluster learner skills， provide data support for subsequent teaching mode improvement， and exchange and pass on training experience through service-based mobile learning software. These constructions can provide new ideas for the development of comprehensive practical training education information for colleges and universities.

Key words： mobile learning; comprehensive training; teaching mode; user portrait

0 引言

近年来，由于移动技术的发展和移动设备的便捷，借助移动设备进行学习的人越来越多，中国移动学习类APP月独立设备总数持续增长，截止到2019年6月达4.1亿台。目前，在高校人才培养过程中，开展跨专业综合仿真实验教学，提高学生的实践操作能力，培养出与企业无缝对接的应用型人才已经是高校商科类人才培养的必由之路[1]。高校商科类综合实训普遍都会使用实训平台软件，利用移动学习可以深入了解实训平台软件中的岗位业务流程所涉及的专业技能，学生置身在综合实训的情境中，专业技能学习就成为附带而不是刻意的学习，学习起来更加容易[2-3]。这样的形式契合移动学习中碎片化、高效化、个性化和实战化学习的需求。因而，我们需要创新实验教学模式，将学习与环境融合，构建移动学习环境下情境化教学模式，推动移动学习环境下高校商科类综合实训教学的发展

[4-5]。

1 问卷调查与分析

研究采用问卷调查法，就“高校商科类综合实训教学中学生使用移动学习软件情况”进行调查，问卷通过问卷星平台发布。

1.1 调查问卷设计

问卷设计主要目的是了解商科类综合实训课程教學中大学生们使用移动学习软件情况。问卷设计由相关教师和学生共同参与，进过预调查修改后形成最终问卷，保障了问卷的真实、有效。

1.2 调查对象

本次调查的对象为西安外事学院商学院大二至大四的学生，其中包括了西安思源学院和西京学院个别大四的学生，总数不超过20人。

1.3 数据统计分析

问卷发放 354份，收到 354份，有效问卷 326 份，问卷回收率100%，有效回收率92%。

（1） 学生移动学习软件使用情况维度分析

如表1所示。

学生在综合实训课程学习时服务型移动学习软件使用占据了91.72%，使用人数最多，主要原因是学校和教师对该类型移动学习软件在教学中的推广和应用，可以看出学生的适应性较好，但是，内容型移动学习软件使用仅占据了27.61%，说明了学生较少的使用慕课等平台学习综合实训课程内容，更多的时候是选择仅在课堂学习课程内容。社交型移动学习软件使用占据了65.95%，说明学生在学习时的沟通交流较为充分。

（2） 学生移动学习的驱动力维度分析

如表2所示。

学生在移动学习软件使用选择时，76.07%的学生选择“资源丰富、实用”，70.55%的学生选择“操作简便、上手容易”，说明学生使用移动学习更多的关注学习资源和软件操作。 其他因素不是太关注，所以在以后的移动学习设计中需要更加关注移动学习软件的功能和性能提升问题。

（3） 学生移动学习的持续性维度分析

如表3所示。

数据统计显示，有70.55%的学生因“网络限制”放弃了移动学习，说明“网络限制”是学生脱离移动学习主因，校园内移动互联网网速较慢会破坏学生对移动学习的热情并减少移动学习。46.32%的学生选择“移动设备性能差”，47.85%的学生选择“移动设备消耗电量过快”，说明了移动学习终端的性能也影响了学生对移动学习的体验。42.33%的学生选择“学习氛围不够浓厚”，42.02%的学生选择“缺乏合适的学习内容”，说明了调研高校内的学生的移动学习总体氛围不够浓厚，且学习内容较为单调，应加强移动学习氛围的营造以及优质学习内容的构建。仅有37.73%的学生选择了“遇到问题找不到人咨询”，说明了学生移动学习时自己解决问题的能力较强。

（4） 学生移动学习时长倾向维度分析

如表4所示。

从表4可以看出，学生移动学习的时长控制，55.21%的学生选择10-30分钟，36.5%的学生选择30分钟以上。在移动学习设计中要以系列化的碎片化学习内容为主，既要保证学生在碎片化时间内完成一次内容学习，也要做到系列化知识点内容的设计，确保学生每次学习时内容总时长在10分钟以上。

2 移动学习环境下高校商科类综合实训教学存在的问题

（1） 学生使用移动设备上网的时间非常充裕，但是近半的学生在综合实训课程学习时的学习方式是线下学习;内容型移动学习软件使用率低，学生更多的时候仅在课堂学习课程内容。

（2） 移动学习应帮助学生获取终身学习技能，无缝地链接和支持学生毕业后的工作，并提供“刚刚好”的内容，但是，目前多数移动学习平台中过多的内容和信息造成了认知超负荷，且学习内容较为单调，引起部分学习者的反感。

（3） 高校商科类综合实训普遍会使用实训平台软件，操作流程比较固化，软件中的岗位业务流程所涉及的专业技能的训练和使用会被削弱以保障软件使用的流畅性。而学生倾向利用碎片化时间学习多过正式课堂的学习。

（4）高校商科类综合实训的学习与环境分离，学生的个人岗位学习经验无法有效交流和传承。

3

移动学习环境下高校商科类综合实训教学模式的构建

文章提出移动学习环境下高校商科类综合实训教学模式，该模式深度融合移动学习与商科类综合实训教学，具体过程包括实训前的学习者画像构建、综合实训教学以及实训后的学习者画像构建3个过程维度，如图1所示。

（1） 实训前：学习者画像

商科类综合实训课程开课前1-2周，教学团队应用翻转课堂教学模式，整理综合实训课程需要用到的岗位技能知识资料，在内容型移动学习软件（如：中国大学MOOC、爱博导）上发布教学视频和章节测试题，每章课程视频总时长10-30分钟左右，单个教学视频时长控制在1-5分钟;章节测试题包含理论题型和实践题型。学生在规定的时间完成视频课程学习和测试，教师通过内容型移动学习软件自带的数据分析模块和第三方用户画像分析软件分析出学生的学习者画像，并通过画像聚类学习者的前置课程技能。为后续综合实训教学方法设计提供数据支撑。

（2） 综合实训教学

教学团队依据实训前的学习者画像聚类结果，分类设计实训方案，结合各综合实训软件的岗位任职需求，与学生一对一沟通后，为不同的学生提供符合其自身技能的实训岗位。方案1：给学生分配其实训前掌握较好的技能所对应的岗位，深化已掌握岗位技能;方案2：给学生分配其实训前掌握较差的技能所对应的岗位，强化未掌握岗位技能。

实训教学模块使用服务型移动学习软件（如：雨课堂），为不同聚类的学生分类推送岗位实训内容知识，以微课教学为手段，每堂课设计8分钟左右的微课完成阶段性实训课程任务讲解，学生通过移动端完成课程学习、随堂练习等。实训练习模块使用综合实训软件让学生实践实训技能，完成具体的项目实训任务，期间学生可以使用内容型移动学习软件在课程间隙、课余闲暇时间完成实训技能的碎片化学习，并通过社交型移动学习软件（如：微信公众号、微信群）和同组（同企业）学生充分沟通、交流。

（3） 实训后：学习者画像

综合实训课程结束前1周，教学团队在内容型移动学习软件上发布课程验收测试题，收集、分析学生实训课程学习效果数据，构建学生们的实训后学习者画像，并通过画像聚类学习者的实训技能，为后续综合实训教学模式改进提供数据支撑。教学团队通过服务型移动学习软件设计总结、交流与传承环节内容，让学生团队上传团队实训总结，并在留言区交流实训心得，这些岗位学习经验将传承给后续的学习者。

4 总结

文章的研究与国际社会主流提倡的终身学习理念融合和升华，促进当代大学生综合实践能力的增长，也对新技术的更新换代提供有力支撑。

构建移动学习技术与综合实训模式改革支持下的情境化学习。商科类综合实训普遍都会使用实训平台软件，利用移动学习可以深入了解实训平台软件中的岗位业务流程所涉及的专业技能，学生置身在综合实训的情境中，这样专业技能学习就成为附带而不是刻意的学习，学习起来更加容易。这样的形式刚好契合移动学习中的碎片化、高效化、个性化和实战化学习的需求。

学习与环境融合。通过移动学习的平台交流功能，综合实训中不同岗位的学生可以留下信息帮助之后上课的学生更好的了解岗位、了解课程，让环境成为学习的搭档和协作者。

参考文献

[1] 赵舰波.移动学习环境下高校商科实验教学模式的创新与构建研究[J].智库时代，2019（2）：178.

[2] 马秀麟，苏幼园，梁静. 移动学习环境中注意力保持及学习行为控制模型的研究[J]. 远程教育杂志，2018（2）：56-66.

[3] 黄乐辉，徐文芳，罗英. 浅析移动学习在高校教育中的现状及其发展策略[J]. 科教文汇（下旬刊），2017（6）：27-28.

[4] 李懿，陈振英.移动学习在高校信息素养教育中的应用探讨[J].情报科学，2015（10）：126-129.

[5] 张楠，移动学习环境下高校实验教学模式的创新和实践[J].实验室研究与探索，2014（10）：225-228.

（收稿日期： 2020.02.12）

基金项目：陕西省教育科学‘十三五规划2018年度课题（SGH18H550）;2019陜西省教育厅专项科研计划项目（19JK0722）

作者简介：

赵舰波（1986-），男，硕士，讲师，研究方向：移动商务、文本挖掘。