吕滋建，管恩京

疫情下“1+X”线上教学模式的探索与实践——以疫情下山东理工大学线上教学为例＊

吕滋建，管恩京

（山东理工大学，山东 淄博 255049）

为应对新冠肺炎疫情，山东理工大学引导教师“1+X”模式开展线上教学。基于学校在线教学综合平台或山东省在线开放课程平台，选择腾讯会议、腾讯课堂、ZOOM、钉钉等多种直播工具互动教学，附以平台的在线测试、答疑讨论、线上作业等形式开展线上教学，取得了良好的教学效果。

疫情；线上教学；教学平台；教学质量

1 概述

岁末年初，一次突如其来的新冠肺炎席卷全国。为落实教育部、山东省教育厅“停课不停教、停课不停学”[1]的要求，地处齐国故里的山东理工大学科学谋划、积极应对，指导广大教师积极利用“1个平台+多种直播互动”的线上教学模式，具体来说，就是引导教师基于学校网络教学综合平台或山东省在线开放课程平台，通过腾讯会议、腾讯课堂、ZOOM、钉钉等多种直播工具互动教学，附以在线测试、答疑讨论、线上作业等形式开展线上教学。

2 具体措施

根据教育部和山东省有关文件精神和学校的安排，学校提前谋划，多措并举，全力保障线上教学开展，切实做好疫情防控期间的线上教学工作，实现“停课不停教、停课不 停学”。

2.1 加强体制机制建设

疫情之初，学校成立了由党委书记、校长任组长的学校新冠肺炎防控工作领导小组，指导防疫期间全校的教学工作。各学院及有关教学单位根据要求成立了以书记、院长为组长，副书记、分管教学副院长、系（室）主任、教学工作办公室主任等广泛参与的工作组，统筹协调本单位的线上教学工作，确保所有学生有课可选、有课可学，同时加强过程管理，确保网络课程教学质量。

2.2 加强软、硬件保障建设

近年来学校网络教学开展得如火如荼，网络教学的软硬件成了制约学校网络教学发展的瓶颈。为了全力保障疫情期间的网络教学，学校新购置了节点服务器和分布式存储系统，部署了新的在线教育综合平台，全力保障学校疫情期间的线上教学。针对线上教学可能出现的高并发、高流量的特点和线上教学可能会带来的出口带宽瓶颈问题，积极与CERNET山东分公司协调沟通，开展相应设施设备的调试，将校园网CERNET出口带宽大大提升，并根据实际使用情况进行动态调整，优先保障线上教学带宽使用，确保校园网出口的网络通畅。

2.3 加强统筹协调

针对疫情期间的线上教学，学校先后出台了《关于做好我校新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间延期开学网络教学工作的实施方案》《网络线上教学工作基本要求》《学校网络教学平台操作规程》《山东省在线开放课程平台操作规程》等文件，统筹安排学校疫情期间的网络教学工作。

2.4 加强业务指导

制订详细的操作流程，指导广大任课教师开展线上教学。通过在在线教育综合平台上建立学习单元，撰写详细的单元导学任务单，任务单中明确学生要完成的学习任务和时间安排；加强基于PPT的微视频等教学资源的制作，配置在线测试、作业、扩展性学习资料，及时答疑与讨论，对于重点和难点知识开启视频会议系统进行同步辅助教学；在学习过程中结合平台中学习数据及时督促、答疑和反馈，并根据学生学习情况动态调整下一步教学计划。制订了详细的线上教学流程指导任课教师开展线上教学工作。线上教学流程如表1所示。

2.5 加强技术培训

为了让教师们都能掌握网络教学平台的使用，学校成立了由一线教师组成的信息化教学专家指导组，对任课教师进行培训和解答各种问题。先后起草了在线教育综合平台教师使用手册、网络教学操作规程、教师轻松建课五步法、教师在线教学五种推荐方案等文件，及时录制了网络教学平台快速开课操作、应用QQ分享屏幕实现直播教学、Camtasia专业录屏视频软件使用操作以及利用office进行课程视频录制操作等相关操作视频，帮助教师们尽快熟悉平台开课、屏幕录制以及课程视频制作等操作。

表1 线上教学流程表

时间活动活动主要内容备注 教师学生 课前课前导学、自主预习发布自主学习任务单与配套教学材料（可把山东省高等学校在线开放课程平台、中国大学MOOC等免费课程作为教学资源推送给学生）根据自主学习任务单中的学习指南与学习任务和配套教学材料进行自学，然后完成相应的测试和作业，并将自主学习任务单中的意见与建议提交到网络教学平台 课中检查预习、到课情况根据学生反馈，检查学生预习效果，并答复学生提交的自主学习任务单中的意见与建议，通过平台手机端随机点名根据教师的反馈意见，对预习内容有更深的认识和理解 视频直播对重点、难点和需要精讲的知识点可以采用腾讯视频会议、腾讯课堂、微信群视频、QQ群视频等直播系统进行直播积极参与网上直播，参与线上师生、生生互动 在线测试发布在线测试，对易出错的知识点重点分析（可以通过手机端随机抢答等形式激励学生参与）参与在线测试，注意教师讲解、分析 答疑讨论为及时、快速互动，课中可通过QQ、微信群等对部分知识点进行答疑讨论各抒己见，积极参与答疑讨论 其他教师可根据课程特点选择其他的教学方式积极参与 课后在线作业发布在线作业，批改作业并反馈给学生完成在线作业，查看反馈 答疑讨论利用平台的“答疑讨论”栏目，及时答复学生发起的帖子有疑问的话题、知识可在“答疑讨论”栏目发起 教学笔记鼓励教师利用平台“教学笔记”栏目，撰写教学笔记，将自己的心得体会与学生分享鼓励学生积极参与、留言 课外个性化学习进入课程教学空间，更新、完善个性化拓展学习资料，供学生课外学习使用根据教师提供的拓展性资料利用课外时间进行个性化学习 其他持续线上指导线上学习

2.6 加强质量监控

校园两级教学督导专家通过平台随机进入在线课堂听课，加强对线上教学质量的监督检查，及时向授课教师反馈相关信息，提出指导意见，确保线上线下教学效果实质等效。同时，学校成立线上教学保障与应急处置三级工作机制，建立线上教学“网络保障预案”，安排工作人员全天候值班，对重要业务系统运行进行不间断监测，确保疫情期间学校各项基于信息化系统的业务不掉线，师生服务不中断。

3 取得的成效

3.1 数字资源极大丰富，学生学习积极性高

学校在线教育综合平台集成了课程建设、资源共享、在线测试、网上作业、答疑讨论、签到、投屏等功能。迄今为止，学校在线教育综合平台有效总访问量达到1亿2千多万人次，近2年年度访问量超过4 000万人次，日均访问量达13万人次，已建成32 T数字化教学资源。仅4周时间，任课教师通过学校在线教育综合平台上传各类教学资源10多万个，总量超1 800 G；添加视频资源4 200多个，视频资源总量超480 G；添加作业1万2千多次；发布在线测试6 300多次；发布课程通知5 600多个……极大地丰富了数字教学资源。学生通过在线教育综合平台线上学习达560多万人次，阅读线上教学资源380多万人次，学生线上学习积极性空前高涨。

3.2 教师线上教学形式多样，师生互动性强

任课教师基于学校在线教育综合平台或山东省在线开放课程平台，积极通过腾讯会议、腾讯课堂、ZOOM、钉钉等多种直播工具进行线上直播教学，附以课堂在线小测、在线讨论、网上沙龙等形式，一批有特色、多元的线上教学模式蔚然形成。学生们积极参与，师生互动性强。课后通过在线答疑、网上作业等加以复习巩固。学生通过平台上交作业54万多人次，参与在线测试34万多人次，课程讨论区发表主题49 000多个，课程讨论区发文317 000多篇，师生讨论活跃，线上教学互动良好。

3.3 学生的综合能力得到提高

线上教学提高了学生的综合能力。问卷调查显示，89.4%的学生认为线上教学参与度高，83.6%的学生认为自己的表达能力和逻辑思维能力得到提高，73.4%的学生认为协作意识得到增强，81.7%的学生人为在书面表达方面得到提升。其他方面，如自主学习、批判性思维等方面也得到了锻炼[2]。

3.4 教师教学理念得到促进和转变

线上教学促进了任课教师由“以教为中心”向“以学为中心”教学理念的转变，更加突出培养学生的批判性思维、合作探究和问题解决能力，促进了由“注重知识目标”向“更加关注学生能力培养和综合素养提升”教育理念的转变。

线上教学的顺利开展，得益于山东理工大学一直以来对信息化教学工作的高度重视和不断探索。经过多年的建设实践，学校在信息化教学方面取得了可喜的成绩，得到了教育部、省教育厅、兄弟院校和业内专家等的充分肯定。新华网、人民网、《中国教育报》等国家级媒体纷纷报道学校的经验和成果。学校从2003年开始探索网络辅助教学，2006—2009年建设了400门网络辅助课程，2010年开始探索“课内课外、线上线下、校内校外”互补的混合式教学模式。2012年获批教育部第一批教育信息化试点单位；2014年被中国高等教育学会评为信息技术与高等教育深度融合优秀案例；2017年被教育部评为教育部第一批教育信息化试点优秀单位，并入选优秀示范推广案例；2017年被中国高等教育学会评为高校教学改革优秀案例；2018-01获山东省第八届省级教学成果特等奖[2]。

学校信息化教学工作的历程如图1所示。

图1 学校信息化教学工作的历程

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对疫情下线上教学的新形势、新挑战，学校将在继续努力在周密部署疫情防控工作的同时，责无旁贷地抓好特殊时期的教育教学工作。以此为契机，大力推进山东理工大学教师信息化教学能力和水平提升。积极创新信息化教学模式，优化教学流程，拓展线上教学资源，开展网上信息化教学培训，努力实现“开学延期课不停，教学质量不变更”。以线上教学如火如荼开展为契机，尽快转变传统的教学观念和方式，适应时代潮流，创新教学方法，改善教学手段，提高教学质量。

［1］李克寒，刘瑶，谢蟪旭，等.新型冠状病毒肺炎疫情下线上教学模式的探讨［J/OL］.中国医学教育技术：1-3［2020-04-24］.http://kns.cnki.net/kcms/detail/61.1317.g4.20200415.1047.008.html.

［2］管恩京，林健，任传波.教务管理者视野下的高校教学信息化改革实践［J］.现代教育技术，2017，27（4）：92-98.

［3］杨金勇，裴文云，刘胜峰，鞥.疫情期间在线教学实践与经验［J/OL］.中国电化教育：1-13［2020-04-26］.http:// kns.cnki.net/kcms/detail/11.3792.G4.20200317.1105.004.html.

G642.421

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.14.020

2095－6835（2020）14－0057－03

山东理工大学2019年度高等教育研究项目（编号：GJY201905）

吕滋建（1977—），男，山东菏泽人，管理学硕士，就职于山东理工大学教务处/教育技术中心，高级实验师，研究方向为教育信息化、现代教育技术等。

〔编辑：张思楠〕